课程大纲：

成功的产品经理人课程培训

【课程目标】
在产品研发管理体系中，必须要做好两件事情：“做正确的事”和“正确地做事”，即产品规划和产品研发。当前国内企业在产品开发管理方面还是有些方法和经验的，相对而言，市场管理及产品规划方面还十分粗放和薄弱，可能有一些市场调研、市场分析、产品规划方面的活动，但往往非常零散，没有流程，不成体系，很多企业甚至处于凭感觉和拍脑袋阶段；因此，产品规划成了制约整个研发管理体系高效运作的短板。
在市场竞争激烈、客户需求多变的时代，“做正确的事”比“正确地做事”显得更为重要。产品规划就像一幅作战地图，有好的方向我们才会夺取一个又一个的堡垒直至赢得最后的胜利；而如果作战地图出现了战略上的失误，无论我们如何的骁勇善战，很有可能全军覆没。
根据长期管理实践，我们需要承认的是，产品规划和产品管理并非仅仅通过使用一套流程就可以一蹴而就，它与产品经理/规划人员的经验与技能有很大的关系；但是，规范的产品管理过程可以为产品经理提供科学的工具和手段，帮助其树立必要的思维体系，建立起服务于产品规划的知识库/信息库，不断提升其产品规划能力和产品管理能力，最终促使其完成从被动化为主动，从必然王国进入自由王国。
本课程在总结研发管理实践经验，特别是业界成功企业在产品管理和产品经理培养方面的经验和教训的基础上，针对上述困惑和问题进行深入和透彻的讲解，以帮助企业正确理解和应用产品管理实践，建立有效的产品经理培养机制，从而支撑公司业务的快速发展。

【课程大纲】
第一单元  案例分析：A公司产品管理变革实践
u产品管理领域差距分析
u调整组织结构
u建立市场管理流程
u导入方法和工具
u案例启示
Ø艺术还是工程
Ø产品管理常见难点
Ø变革实践成功关键

第二单元  产品管理体系框架
u产品管理的基本概念
u产品管理的目标
u如何界定产品、认识产品包
u如何划分产品线
u产品和项目
Ø产品管理和项目管理的不同和联系
Ø开发项目的类型及其管理差异
Ø思考与启示
u产品管理的体系框架
u产品管理的核心活动
Ø对产品实施三个阶段的管理
Ø一蹴而就还是持之以恒？
u产品管理的战略框架
u产品管理的组织框架
Ø产品管理的典型组织模式
Ø产品管理体系中重要的跨部门团队
Ø举例：产品管理团队的角色
Ø案例：A公司产品线组织结构调整
u产品管理的流程框架
Ø产品管理各流程之间的接口关系
Ø产品管理各层流程间的关系

第三单元  市场管理和产品路标规划
u市场管理领域的主要困惑
u市场管理流程框架
u需要时刻关注的重要问题
u步骤一：市场评估
u理解市场的意义
Ø市场评估：环境分析（PEST）
Ø市场评估：竞争分析
Ø市场评估：市场分析
Ø市场评估输出：SWOT
Ø市场评估输出：市场地图
ü案例：A公司产品市场地图
Ø市场评估输出：业务设计评估
ü何谓有效业务设计：隆中对
ü业务设计的框架与意义
ü案例：A公司业务设计的变迁
u步骤二：市场细分
Ø市场细分的定义
Ø市场细分的依据
Ø细分市场的“七步法”
Ø八种细分市场的类型
Ø不同市场细分方式的效果
Ø市场细分的成败关键
Ø细分市场的重要输出
Ø案例分析：小型机市场的细分
ü谁是我们的客户
ü市场细分模型
ü细分市场样例：大型金融机构
ü重要发现：原来并非如先前所想
ü聚焦：选定的细分市场
ü产品定位
ü关键成功因素（业务策略）
u步骤三：组合分析
Ø战略地位分析的工具：SPAN
ü针对各个细分市场的策略
ü对细分市场作出取舍
ØSPAN应用举例
Ø财务分析工具：FAN
ØFAN应用举例
ØSPAN与FAN组合应用举例

u步骤四、制定业务计划
Ø战略与战术
Ø业务计划的框架：Ansoff矩阵
Ø审视技术生命周期的定位
ü技术生命周期的特点
ü了解技术生命周期中所处位置
ü先发制人还是后来居上
Ø确定价值定位
ü为什么要向你购买
ü价值定位的样例
Ø战略目标设定
ü战略选择：简洁的基础成功战略
ü成本领先
ü差异化
ü集中化
ü夹在中间的尴尬
Ø选择利润模型
ü典型的利润模型
Ø制定业务计划
ü业务计划全要素
ü案例：业务计划各要素
Ø风险评估
ü产品开拓的普遍趋势
ü从策略上降低风险
Ø战略评估总结
u步骤五、制定产品路标规划
Ø各自为战
Ø组合路标开发的过程
ü项目优先级排序举例
ü产品线项目组合举例
Ø技术路标与产品路标的联系
Ø管道管理优化项目优先级排序
Ø如何解决资源失衡
Ø产品规划的最终输出
ü产品线业务计划
ü产品线路标规划
ü产品定位和定义(项目任务书)
ü项目清单样例
u简化的市场管理流程
u案例分析：A公司通讯产品规划的得与失

第四单元  市场需求管理与市场信息管理
u市场需求带来的困惑
u显性与隐性需求
u真正理解客户意图
u需求的有效传递路径
u端到端市场需求管理流程
Ø收集原始客户数据
ü原始需求收集的典型方法
Ø解释客户原始数据
Ø整理需求
Ø设置权重，确认需求优先级
ü评估需求的方法：$APPEALS
ü演练：使用$APPEALS进行需求分析
ü给客户惊喜：KA*模型 
Ø分析差距，改善竞争地位
Ø精炼客户需求
Ø需求验证方法
u案例：市场需求管理电子流
u市场需求与产品需求的衔接 
Ø认识产品包
Ø产品需求的来源：外部与内部
Ø案例分析：界定产品需求
u市场信息管理
Ø市场信息的需求分析
Ø市场信息综合平台的设计思路
Ø市场信息的整理与报告

第五单元  产品研发管理
u集成产品开发体系的基本思想
u产品开发的结构化流程
u产品经理在研发项目过程中如何推动工作
u产品经理在结构化流程各阶段的工作重点
u实例讲解：业务计划书
u实例讲解：产品开发的决策评审机机制

第六单元  产品上市管理和生命周期管理
u市场“营”与“销”
u为什么需要发布流程
u产品发布涉及的活动
u产品发布流程
Ø发布策略
Ø发布准备
Ø正式发布
Ø发布计划的执行与监控
u实例讲解：产品发布准备评估要素表
u产品上市效果评估
u为什么需要对产品的生命周期实施管理？
u产品生命周期管理主要活动
u监控什么？
u如何有序退出市场？

第七单元  产品经理常用工具箱之：平台与技术管理
u案例分析：手机平台之争
u为何产品平台战略成为必然？
u安索夫矩阵与平台扩张
u产品平台的规划与管理
Ø技术、平台、产品的层次关系
Ø版本V、R的关系
Ø版本列车
Ø产品平台的演进过程
Ø实例：A公司产品平台规划
Ø案例：如何实施平台化战略
uCBB的管理
u从技术开发、技术转化到产品开发

第八单元  产品经理常用工具箱之：销售预测
u销售预测的重要作用
u销售预测的特点与影响因素
u预测常用的方法
u销售预测团队的构成与职责
u销售预测的典型步骤
u案例：某公司销售预测业务模型与实践

第九单元  产品经理常用工具箱之：定价策略
u定价策略的关注点
u产品差异化与定价
u如何确定成本优势
u制定定价策略
Ø产品生命周期与定价
Ø判别产品生命周期阶段的指针 
Ø案例：产品生命周期阶段的判别
Ø常见的产品定价策略 
Ø产品生命周期阶段与价格策略
Ø定价中的博弈论
u为什么企业亏损定价？
u案例：A公司PC的定价策略变迁

第十单元  产品经理常用工具箱之：成本管控
u利润为什么会下降？
u研发体系中的成本管理职责
u产品线管理中的成本管控
u界定功能目标成本的途径
Ø如何设定目标成本
Ø案例：如何运用目标成本法
u从产品生命周期实施成本管控
u演练：成本管理的决策分析

第十一单元  产品经理的培养与修炼
u产品经理的定位及工作职责
u产品经理的素质模型
u成功的产品经理应该具备的能力
u产品经理成长的三个步骤
u产品经理的培养途径和职业晋升通道
u产品经理的自我修炼
Ø超越自我：正视认知偏差
Ø勇于承担压力和挫折
Ø富有责任感和主动性
Ø发现问题，勤于思考
Ø案例：匹夫如何有责 
u结束语

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