课程大纲：

情商修炼课程

【课程背景】
你幸福吗？幸福是你我生命的*目标，从小到大的一切行为，不论是好好学习，努力工作，美满家庭，都是未来积累扎实的幸福感受。幸福感不但能体现生命的意义，更决定了你我生命的厚度，也就是说，感受幸福才能活得精彩。
然而，幸福不是你我与生俱来的能力，而是后天需要学习的技能。如何聪明的学习及展现幸福力，是每个人该有的成长功课。本课程将会帮助想在职场、两性和亲子关系中获得幸福能力的你，通过学习DISC性格分析工具、情商密码、情绪管理、愤怒管理、挫折管理等有效方法，成为事业中耀眼的明星，生活中的幸福达人，爱情甜蜜永保鲜，孩子喜欢的高情商父母吧！

【培训收益】
学会辨识情绪的种类，了解自己和他人当下的情绪种类；
了解“情商之大脑密码”，学会运用情商高手的黄金法则；
通过专业测试，了解自己、同事、朋友、家人、孩子的情商指数、压力指数、DISC性格特质；
学会运用DISC性格分析工具，进行情绪管理，行为调试；
掌握DISC魔法“读心术”，了解自己，理解他人，增强同理心，成为善解人意，开心幸福的情商达人；
学会愤怒管理、冲突管理与压力管理的方法；
学会遇到挫折进行自我激励，建立乐观思维；
学会高情商的通技巧（批评艺术与称赞技巧）等；
学会如何提升自己的情商水平，同时帮助家人和孩子提升情商水平，成为幸福达人！
做情商达人，乐在生活，做幸福达人；做情商高手，爱情甜蜜，永远保鲜；做情商教练，让孩子一生成功幸福！

【培训对象】
迫切需要改善、平衡工作与家庭的企业中高层管理者
所有热切渴望改善家庭环境，解决孩子教育问题的社会人士
希望和孩子一起成长的父母
孩子教育出现或即将出现危机的家庭

【培训课时】
3-6小时（视需求而定）

【授课方式】
分组PK：现场分成4-6组，并对每个小组的学习过程进行评估。
讲授分析：由讲师进行学习技巧和成长方法的讲授及分析。
案例讨论：将案例讨论融入课程之中，模拟各种挑战的体验。
情境演练：设置不同案例进行情境演练，团队进行研讨，讲师点评和指导。
培训设置扑克牌积分形式，讲授60%+案例讨论及实战演练分享40%。

【培训大纲】
第一章：幸福的迷思与困惑
1、你幸福吗？
职场环境
亲密关系
亲子教育
2、幸福在那里？

第二章：理解情商，发挥情绪功能
1、情绪管理的定义
调研：孩子自我情绪管理能力：1-10分，你会打几分？
2、辨识情绪
视频：头脑特工队
情绪的种类
辨识情绪的方法
3、情绪的能量等级
4、如何提高自我情绪觉察力？
5、情商的历史
6、情商和智商的关系
7、情商的经典模型
测试：你的情商高不高？
8、情商的大脑密码
9、情商高手的黄金法则

第三章：运用DISC性格解析工具，认识自己，了解他人，提升情商
1、行为风格理论
你的行为会影响情绪
认识不等于了解
管理付出还是激发投入？
如何提升对人的敏感度？
2、DISC内核
维度二：直接（快），还是间接（慢）
测试：你是比较直接还是比较简介
情景：你是老板，有个员工最近工作状态很不好，你打算怎么与他沟通？
维度一：关注事还是关注人？
测试： 你是关注事，还是关注人
情景：你是校长，有老师汇报说有两个小朋友打架，你问的第一个问题是什么？
3、DISC矩阵
指挥者D
影响者I
支持者S
思考者C
4、DISC 的挑战与优势
问题一：哪个性格适合做领导？
问题二：哪个性格适合做销售？
问题三：哪个性格适合做行政工作？
5、DISC典型特质与相处原则
D的典型特质与相处原则（视频一）
I的典型特质与相处原则（视频二）
S的典型特质与相处原则（视频三）
D的典型特质与相处原则（视频四）
6、防止优势成为劣势
怎样管理自己的情绪
对待差异的三个阶段
第一阶段：忍受
第二阶段：接受
第三阶段：享受
察觉不到对方的长度，只是时机未到
即是优点，也是缺点
案例： 三国时期蜀国的四个人张飞、关羽、刘备、诸葛亮性格特质分析
7、解读DISC性格分析报告
为什么需要一份测试报告；
内在分析表、外在分析表、总结分析表
转换模式
作风卡
8、DISC团队演练
9、调整自己的性格特质
案例：西游记团队
10、学会使用DISC性格分析工具，掌握魔法“读心术”
11、运用DISC，了解自己，理解他人，提升情商与幸福力

第四章：掌握DISC情商魔法，变身“情商高手”
1、职场愤怒管理
愤怒反应的四种类型
情景演练：王经理很生气……
愤怒管理的SCC法则
情绪调适
2、职场压力管理
测试：压力指数测试
压力来源
压力管理：大脑SPA练习
练习：呼吸冥想法、肌肉放松法
3、批评的艺术
内容对事不对人
不滥用一般化语言
建设性批评模式
12、称赞的技巧
称赞的沟通诀窍
对不同性格特质的人的称赞方法
13、职场挫折管理
习得性无助
测试：乐观指数测试
4、乐观三步曲
案例：陈澈该如何运用乐观三步曲进行自我激励？
自我激励：ABCDE法则（习得性乐观）
5、做情商达人，乐在工作，做幸福达人
DISC运用之“职场沟通”
案例：I上级与C下级的沟通建议
案例：S下级与D上级的沟通建议
6、做情商高手，爱情甜蜜，永远保鲜
DISC运用之“亲密关系沟通”
案例：I太太和D先生的沟通建议
案例：S太太和C先生的沟通建议
7、做情商教练，让孩子一生成功幸福！
案例：I父母与C孩子的沟通建议
案例：D父母与D孩子的沟通建议

情商修炼课程