课程大纲：

MTP企业中层管理培训

【课程概述】
2001-2010年间，在中国国内共有约500家企业的约10000名以上的管理者接受过MTP培训。 （MTP和着名的TWI教程一起，已由日本产业训练协会申请在中国的中文版着作权），主要特点如下:
作为第一套成功的内训教程，被日本的世界500强企业等实施60余，期间改版12次，被实践证明确有实效。
通过对经典案分析讨论为主的会议式培训法和引导法，清晰懂，直插问题核心！
强调对所有管问题，应抱有“从预防角出发＂的问题意识，去发现并解决问题。
尊重人性和科学方法两大支柱深入人心，使管者能够自主采取动。

【适用对象】企业中层管理者、即将晋升为中层管理者的候补管理者
【授课形式】20%理论讲授+60%案例讨论分析及工具方法的练习+20%讲师点评
【课程时间】2天（12 小时）

【课程收益】
掌握管理的流程（计划、命令、控制、协调）的方法和技巧。
理解对部属进行培育的必要性以及掌握培育部属的方法、技巧、流程、步骤等。
掌握提升部属工作意愿、形成良好的工作态度，以及与部属建立信赖关系的方法。
掌握组织变革的方法，改善自身领导力。

【课程大纲】：
一、管理的基础与流程
1.管理的基本概念 
何为管理 
管理者的立场与职责【工具+角色】
管理者的基本态度【案例】
科学的方法【工具+案例】
全面判断【集体讨论】 
2.    计划和命令 
明确管理流程 
课堂活动【游戏】
计划的种类 
制定计划的程序【案例研讨】 
理想的命令下发方式【工具】
现状下达命令【案例研讨】
3.控制与协调 
 什么是控制及目的【案例】
控制工具的选择方法【工具】
协调的重要性【讨论】
协调的方法与流程【案例】
协调的种类及方法【案例+工具】 

二、培育的部署与启发
1.需求与人的行为 
员工的各种需求【案例研讨】
人的行为深析 【讨论】
需求层次需求不满行为【工具分析】
对需求不满的指导与方法【集体讨论】 
2.    培育的概念与实践 
 培育的必要性【课堂讨论】 
《员工工作职务要件表》【课堂练习】 
《训练预订计划表》 
《个别培育计划表》 
《员工工作职务要件表》 
如何提升部属的自我学习能力【课堂讨论】
提升部属自我学习能力的《辅助学习的原则》 
工具【让部属正确起步的流程、正确起步检核表】 
提升部属的工作意愿度《难以晋升的郭大源》【案例研讨】 
对部属指导一次就做到位的方法【TWI-JI工作指导法】 
实施OJT【 工具：《工作指导四阶段法》】

三、人际信赖关系的形成
1.尊重人性四原则 
命令系统的统一【案例】
工作意识的形成【案例】
职务认知的整合【案例】
授权的原则【案例+工具】 
2.    态度与行为的激发 
 启发部属良好的态度 
工具：《部属提问回答法》
《积极倾听的要领》
案例研讨：《老田与吕科长》
工具：《与人有关问题的处理程序》
《与人有关问题的处理表》 

四、变革管理与领导力
1.解决问题的基本 
问题与问题种类【案例】
职场变革的实施【工具：《创造性思考的流程》】
创意开发会议【工具：《开会六要素》】
阻碍创造力发挥的因素【课堂讨论】
如何解决职场问题【工具】
2. 领导力 
何为领导力《领导力的十六项检核表》 《领导力的四种类型》
课堂活动《组织综合力二十项检查表》《组织活性化十项检核点》
共创职场文化【工具：促进组织活性化的方法】
回顾两天课程的重要管理内容【综合案例：《草坪的经营》】
改善即提高管理能力的行动计划【工具 复盘模型】 

MTP企业中层管理培训