课程大纲：
目标管理与计划培训班
【课程背景】
由终点定义起点，目标与计划一直是企业管理不变的命脉！管理者越来越忙，从早忙到晚，甚至节假日也不休息；而与此同时，部下员工的责任心却越来越差，缺乏工作激情，企业工作效率日渐低下。
VUCA时代，为了最求更大的效率，组织必须从“任务型”到“目标型” 的转变，建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。
【课程目标】：
使学员全面了解目标管理的具体内容和实施步骤；
掌握建立目标的原则和方法，提高实施目标管理的有效性；
使学员全面了解计划管理，掌握制定行之有效工作计划的技能。
掌握目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法；
掌握目标制定与有效执行的管理工具。
【课程时间】：1天/2天，6小时/天
【课程对象】：组织中层管理者，部门负责人等
【课程特点】：感性讲授、理性点评、案例分析、应用比对、量表测试、工具应用。
【课程大纲】：
课程导言：
1.先有目标，再有工作
2.一切与目标无关的活动都是浪费资源
3.先要统一目标，才会良好协作
4.目标计划的制定自上而下
5.目标管理就是管理资源，力求最小投入*产出
第一部分：目标管理概述
第一讲、目标管理的重要性
1.1、目标统一，形成合力
1.2、目标坚实，各司其职
1.3、目标服众，积极主动
1.4、目标在前，事有重点
1.5、目标如炬，考核依据
第二讲、目标管理的特征
特征一：共同参与制定
特征二：与高层一致
特征三：可衡量
特征四：关注结果
特征五：及时的反馈与辅导
特征六：以事先设定的目标评估绩效
第三讲、目标管理实现难点
3.1、目标变来变去
3.2、执行讨价还价
3.3、不能达成共识
3.4、目标难以量化
3.5、下属不主动
第二部分：伪目标识别
第四讲、为什么制定了伪目标
4.1、目的和目标的混淆
4.1.1、定量目标：定量目标是可以用数字明确下来的目标。
4.1.2、定性目标：定性目标一般是用叙述性语句描述的目标，不用数字说明。
4.1.3、对于定性和定量目标存在两种错误观点
4.2、多重目标的问题：解决多重目标的原则
4.2.1、分清主目标和次目标
4.2.2、目标不要过多：
4.3、目标间的冲突的协调
4.3.1、优中取优
4.3.2、升级迭代
4.3.3、目视前方
4.4、粗浅了解好目标的特征也是造成伪目标的原因之一。
第五讲、好目标/伪目标的特征
5.1与“高层”一致
5.1.1、目标系列
5.1.2、部门目标与高层目标的“错位”
5.1.3、部门目标“必须”与高层目标一致
5.2、符合SMART原则
5.2.1、SMART原则
5.2.1、SMART目标模板
5.2.1、SMART目标评价
5.3、具有“挑战性“
5.3.1、要点：不能太高或者太低。
5.3.2、目标太高会使下属没有信心去实现目标。
5.3.3、目标太低就缺乏对下属的挑战性。
第三部分： 设定目标
第六讲、设定目标七步法
6.1、正确理解公司的整体目标并向下属传达
6.2、制定符合SMART原则的目标
6.3、检查目标是否与上司的目标一致
6.4、列出可能遇到的问题和阻碍并找出相应的解决方法
6.5、列出实现目标所需要的技能和知识
6.6、列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源
6.7、确定目标完成的日期并对目标予以书面化
第四部分： 计划实施
第七讲：计划实施与控制
7.1、计划的执行
7.2、计划的控制
7.3、计划的检查
7.4、情景管理工具：用“PDCA工作循环”实施计划
7.5、计划实施过程中须具备的管理技能
7.5.1时间管理
掌握事情的优先顺序（时间管理四象限法则）
按20/80法则做事，找到职责的关键点
7.5.2沟通管理
有效沟通是计划顺利实施的保障
7.5.3团队管理
团队协作实现共赢
课程回顾与总结
目标管理与计划培训班
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