课程大纲：

教练式管理公开课程

主讲老师：陈老师
-ACI*心理协会注册国际心理咨询师
-ACMC国际认证团队教练
-*N-P学院国际认证授权导师   
-MCF国际Meta--Coaching协会认证大成教练
-*国际认证治疗师
-国际认证完形心理治疗师
-国际催眠治疗协会认证催眠&时间线治疗师
-清华大学总裁班讲师

课程目标和收益
组织心理学的奠基人埃德加·亨利·沙因曾说过“组织需要的只是个人部分特定的活动，但前来工作的却是整个人，人们会附带许多不是组织预期的、与计划不完全适合的态度、情感和感知。”要处理好与组织计划不完全适合的态度、情感和感知等问题则需要教练式管理的帮助。
陈艺新老师将通过教练基础、自我教练、教练技能三大板块来让学员熟练运用聆听、观察、支持等专业教练技巧，帮助他们清晰目标、探索内在思维模式、发现可能性、充分利用可用资源，以*状态去达成目标。这节课属于营销班的“铁军赋能”模块，帮助你带好团队，打造营销铁军。

课程大纲
一、一、教练式管理四大特点
1.支持力             
2.觉察力               
3.目标性              
4.灵活性

二、教练基础篇
1.企业教练的定义
1.1什么是教练？
2.企业教练六大能力
2.1亲和力             
2.2聆听力             
2.3提问
2.4精准回馈           
2.5接收回馈           
2.6诱导状态 
3.人本心理学概述
4.人类的需求层次及自我实现
4.1生存需求        
4.2安全需求         
4.3爱与归属         
4.4尊重需求
4.5认知需求         
4.6审美需求         
4.7自我实现

三、自我教练篇
1.*自我冰山原理：探索可利用资源
1.1行为、语言、情绪、故事         
1.2感受 
1.3想法、信念 
1.4期待 
1.5渴望         
1.6生命力
2.自我教练

四、教练技能篇
1.亲和力的建立
1.1沟通三要素              
1.2先跟后带            
1.3语言柔顺剂
2.情感银行
3.强有力的聆听
3.1聆听的三层次            
3.2聆听技巧            
3.3聆听练习
4.教练式三级回馈
4.1零级回馈                
4.2二级回馈            
4.3三级回馈

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