课程大纲：

高级商务谈判培训

课程大纲
谈判基础体系
1、科学理论与实际变数的融合；
2、认知商务谈判中的定义和要素；
谈判是“欲望”与“条件”的相互转化； 
3、谈判技巧是一种应用的工具（人与工具的关系）
4、广义的谈判——布局，造势与用术
5、谈判发生的要件分析
6、群策群力：聚焦谈判涉及的能力
7、谈判不得不懂的心理学

谈判的模型分析 
1、风险与利益的均衡  
2、商业谈判的形式——契约
3、商业谈判的策略分类—关系与利益的衡量
4、策略决定的原则与方法—先例与风格的衡量
5、策略分析：
竞争策略：风险判断与评估、取舍长期与短期的利益、总体损益的评估、运用竞争战术
交易范畴的设定、替代方案、让步模式与计划、严守竞争守则
合作策略：信任基础、确立合作要素、切忌一相情愿、寻找关键点、建构资源而非武器
规避策略与妥协策略 
6、商务谈判实力的分析与评估

谈判的结构分析 
1、谈判的流程
谈判的准备阶段、开局阶段、磋商阶段、僵局处理、协议促成阶段
2、谈判的人的结构
谈判的对象、对方的决策环境、对方的利益与目的、决策过程与时间架构
个人利益与整体利益的平衡、显性利益与隐性利益的判别、谈判的中的第三者
协助对手进行内部谈判
3、准备阶段的解构
3.1、确定谈判的目标
3.2、正确的谈判心态.
3.3、谈判信息的收集与整理
资料的概念与属性、资料的种类与分类、资料的真实性判定
3.4、寻找共同点与差异点
3.5、谈判的团队构成与任务区分
3.6、谈判天平上的砝码-评估双方实力
3.7、确定总体战略与计划

谈判的辩论技巧 
1、经营你自己
突显自我魅力 、强化你的交往价值
2、经营双赢关系
辨识对方利益的构成形式、辨识对方所处的局势、换位思考、双赢思维 
3、信息再收集—观察、发问与倾听
4、良好的开局
5、影响开局的气氛因素
6、强化信心的准则与方法
7、蚕食对方的信心
8、建构有利的情势
9、客观证据与主观判断
10、如何应付对方的恶劣态度
11、暗示与回应暗示
12、掌握谈判主动性和节奏 
13、识别谈判中的困境
如何清除对抗、如何打破僵局、如何扭转僵局
14、避免谈判后的蚕食

谈判的应用
1、业务谈判的特点与策略 
2、采购谈判的特点与策略
3、管理谈判的特点与策略
4、案例沟通与实战私董会

讲师介绍——季佩枫老师
职业讲师、培训业理性回归倡导者
南京师范大学汉语言文学专业学士
南京大学市场分析及营销决策研究生
中国体验教育研究院 副院长
江苏省培训行业联谊会 常务副会长
中国管理科学院人才战略研究所 研究员
国家中级团体心理辅导师、心理行为训练专家

工作经历
季老师拥有10年一线销售管理经验，8年培训经验，曾在国内及国外上市公司担任销售管理职位，先后供职于云峰酒业、汇源果汁、天圜营养集团等企业，基于在快消行业以及服务型企业团队收获的深刻理解和感悟，通过对管理内训、国际引导技术、体验式学习等多领域技术的有机融合，形成了一套创新的参与式学习体系。他的专业和敬业也获得了各个行业客户的高度认可，近年来，更是专注于通信和金融行业研究，为中层管理团队及客户经理团队提供了大量关于销售和服务方面的实战培训，积累了丰富的经验和案例。

授课风格
季老师坚持倡导培训业理性回归，运用多年企业实战工作经验，为培训工作积累了大量的实操性案例，善于运用专题讲座、深度会谈、互动式提问、团队讨论、自我分享、心理评测、管理游戏、管理故事、电影教学等多种培训手段，其授课风格风趣幽默、生动活泼又发人深省，思维快捷而逻辑严谨，深入浅出地让培训学员体验动态性格的内在规律，互动性与实操性强、对培训学员的洞察、点评深刻，语言犀利、一针见血很能激发学员内心深处的能量，活出最有价值的人生。

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