课程大纲：

中高层管理技能训练短训班

 

课程背景：
MTP（Management Training Program，企业中高层管理技能训练）是日本产业训练协会版权课程，需由日本产业训练协会认证讲师讲授。目前，有近90%的日本上市公司中高层管理人员接受过MTP培训。在日本，接收MTP培训的人累计超过了150万人，MTP对战后日本的发展做出了巨大的贡献。
MTP源于*。二战时期，战事紧逼，分秒必争，*国防安全委员会要求顾问团研发出“快速有效”的课程，目的是要打赢这场战争。它的特点是“关注管理的全过程”和“知行合一”。二战结束后，美军接手日本立川基地，用该课程培训日籍主管，引起日本企业界高度重视，日本当时一片废墟，亟待重建，在日本政府的建议下，松下、日立、索尼广泛使用这个课程。随着日本经济的腾飞，MTP培训的内容也经历12次改版。
日本产业训练协会由日本通产省、劳动省和日本经济团体联盟出资于1955年7月13日成立，是日本经济团体联合会的关联团体。在日产训成立以来的50多年里，基本每个月都在为日本各大企业以及韩国*企业举办MTP课程。

培训目的：
1.使管理者全面系统地学习到管理工作中应具备的知识、认知观念与技能，为迈向职业经理人打下坚实的基础。
2.使管理者在工作上充份发挥管理职能，做好承上启下工作，推动企业整体效能发挥。

授课方式：
在本学习项目的实施过程中，运用五星教学法、会议研讨法和引导促动技术建构课堂呈现方式的主干，并且也交替使用了内容讲授、案例分析、游戏互动、电影观摩和情景演练的教学方法。

目前企业管理现状：
中层管理团队的管理技能低下已经成为许多中国企业发展的瓶颈，这不仅阻碍了中层管理者所领导的团队的绩效提升，更阻碍了企业战略的实现。
企业中层管理团队从来都是企业的中坚力量，是企业战略目标的具体执行者。而在当下中国企业中，众多中层管理者是以业务或技术骨干身份直接走上管理岗位的，他们多数没有经过系统专业的管理技能训练。虽然这些中层管理者也依靠自身的努力和摸索积累了一些管理经验，但是由于缺乏系统的管理技能训练，在某些工作情景中不可避免地会发生工作失误，这将给企业带来时间，金钱和机会的损失。

中层的困局具体表现在如下方面，
1.某些中层干部由于缺乏系统的学习，因而并没有系统掌握现代管理技能，从而阻碍了自己和团队的工作绩效提升；
2.某些由业务骨干提拔上来的管理干部，只会自己拼命干，不会领导下属干；
3.有些老员工提拔上来的干部，忠诚度虽高，但工作始终无太大起色；
4.有些矮子里选大个提拔上来的，力不从心；
5.有些中层干部整天忙、盲、茫；
6.有些管理干部要么整天讨好下属，要么整天用制度打压下属。

课程收益： 
通过本课程的学习，企业的中层管理者不仅能认知中层管理者的角色定位，而且能掌握现代的管理技能，真正实现从优秀员工、业务技术骨干向优秀管理者的转变。具体的收获表现在如下方面，
1.  理解“科学的方法”和“以人为本”是管理的两大思想支柱，能够以科学化的思维及精神，运用实事求是的方法，关注组织内人的感受与价值，完成工作目标；
2.  建立中层干部角色职责的认知基础，在工作中发挥管理者应有的功能；
3.  掌握工作管理的知识与技能，
1)建立管理者应有的正确态度，培养主动积极发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善；
2)掌握组织团队运作应遵循的原则与技能，让组织有效运作发挥效能；
3)理解在管理流程中计划、执行与控制各阶段的任务与要求，掌握相关技能实现组织目标；
4.  掌握人员管理的知识与技能，
1)认识到组织内人才的“选、用、育、留”的重要性，掌握在工作中培育部属的方法；
2)认识沟通的重要性，掌握沟通的技巧，能够建立组织内无障碍的沟通环境；
3)了解人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲与意愿，提振工作士气。
4)发展领导力，提升团队士气，展开良好的管理实践

第一模块 管理角色与原则
第一部管理的基础

第1单元 管理的基本概念
1.何为管理
2.管理者的立场、任务与基本态度

第2单元 管理与人的行为
1.理解人的行为
2.人的需求与需求不满
3.人的态度

第3单元 组织运作的原则
1.何谓组织
2.命令系统的统一
3.控制的幅度
4.职务认知的整合
5.授权

第4单元 依据基准的管理
1.管理与基准
2.基准的制定方法
3.目标管理

第二模块 工作管理
第二部变革的管理

第5单元 解决问题的基本
1.问题与问题意识
2.信息的活用
3.创造活动活泼化

第6单元 工作改善的实践
1.组织强化的检讨
2.工作结构的改善
3.工作方法的改善

第三部管理的流程
第7单元 计划
1.对计划的理解
2.计划的执行方法
3.管理者的时间计划

第8单元 命令
1.工作分配
2.命令的下达方法
3.现状共有与自我命令

第9单元 控制
1.控制的方法
2.报告的运用
3.自我控制

第10单元 协调
1.协调的方法
2.沟通的协调
3.整合的协调

第三模块 人员管理
第四部培育与启发
第11单元 培育的概念
1.培育的责任
2.培育的方法
3.辅助学习的原则

第12单元 个人能力的培育
1.正确的起步
2.日常的指导
3.自我启发

第五部信赖关系的形成
第13单元 态度与行为的关系
1.需求不满的对应
2.态度的改变
3.改变态度的沟通方法

第14单元 与人有关问题的处理
1.与人有关问题的处理方法与其应用

第15单元 沟通的确立
1.何为沟通
2.如何有效沟通
3.会议型沟通

第四模块 领导力发展
第六部实现良好的管理
第16单元 领导力
1.领导力与领导者
2.领导力形态
3.组织活性化与领导力

第17单元 管理的展开
1.良好管理的实践
2.领导力提升

中高层管理技能训练短训班