课程大纲：

中高层干部管理技能培训课

授课对象：
企业中高层管理人员。

课程背景：
企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！风靡60 年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的魅力所在！
MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计或管理研修教程，是由*在上世纪50年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，传入日本后，受到日本产业界的普遍欢迎，该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。本课程每5年修订一次，目前已修订到第12版，已发展成为内容完整而有效的管理培训版权课程，也是当今世界经典的管理培训课程。许多国家和地区已有数百万人接受过MTP培训，为这些国家和地区的企业发展和人才培育做出了较大贡献。
采取小组式研讨法是MTP 培训的*特色之一，各类典型案例清晰易懂，直插问题核心！实践证明，通过参加者的管理经验和想法的交流，对研讨主题中蕴藏的尊重人性基本原则取得共同认识。培训强调对所有管理问题，均应抱有“从预防角度出发”的问题意识，去发现并着手解决问题。管理手法实战操作性强，使管理者为实现组织目标去自觉采取行动，是MTP 培训的*成果。
本课程是在参考了MTP原版基础上，根据中国企业特质及多年来在企业的务实操作，并撷取*的管理理论精华专门为中国管理人员开发的课程，作为品牌课程，它以很强的实用性和可操作性特点，得到数万位职业经理人的高度认同。

培训目标：
1.全方位认知中层干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效
2.树立新时代经理人应有的心态及必须培养的技能
3.加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素
4.确立主管的五大功能――计划、组织、领导、控制、协调，全面管理素养的提升
5.拥有迅速有效解决问题的能力与技巧
6.掌握部属培育、激励、冲突处理技巧
7.掌握有效的团队协作和沟通技巧
8.了解如何教练与辅导部属达成工作目标，共创双赢和谐的工作环境
9.建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队

课程大纲：
前言：培训与教育的区别
第一单元：现代经理人角色认知与任务
1.中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
2.中层经理常见的思想与管理误区
3.现代环境变化下对管理提出的挑战
4.中层管理者是经营者的替身
5.管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题
6.管理者在企业当中的360度的任务
7.作为下属在工作当中承担的任务
8.作为下属工作的七个好习惯
9.作为同事的任务—五多三少
10.作为上级的四项任务—扮演好领导
11.日常管理实战案例训练

第二单元：训练：日常管理实战（案例训练） 
通过案例讨论，小组打分的方式进行，讲师最后点评讲解

第三单元：时间管理－成为高效能管理者
1.为什么要管理时间，时间管理对领导者的价值
2.四代时间管理的发展
3.时间管理的目的
4.帕累托法则80/20
5.时间管理的四项限法则在工作中的运用
6.时间管理的十六种策略

第四单元：激励技巧－如何调动下属积极性
1.激励的意义，激励的误区—为什么很多管理者不会激励
2.案例讨论：两个小女孩只有一个橘子
3.需求的三大特点
4.视频案例：通过激励下属完成任务
5.常用的激励原理
6.激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论
7.管理者常用的激励方式
8.管理激励的百宝箱
9.如何给下属送礼更有效
10.四种不同类型的下属特点
11.案例研讨：如何有效激励四类下属

第五单元：情境领导－经理人辅导员工技能
1.教练式经理应该担任的职责
2.辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养
3.工作中辅导的四个步骤
4.根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段
5.决定员工完成任务的条件
6.衡量员工发展的两把尺子
7.不同阶段的员工如何进行有效的辅导
8.案例分析：如何诊断、领导员工
9.案例训练：8大企业管理情境案例分析

第六部分：高绩效团队的建设与管理
1.团队绩效不良的原因分析
2.高绩效团队合作提升绩效的6点要素
3.如何组建一个高绩效的团队的步骤与方法
4.针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平
5.如何提高团队间合作的组织程序与方法
6.团队冲突（部门间）的处理流程与方法
课程将结合*的行动学习技术确保课程实用、落地。

讲师介绍：
陈西君老师：
教育及资格认证：
顾问高级讲师
JITA日本产业训练协会MTP授权认证讲师
WIAC国际*协会授权认证教练
北京大学汇丰商学院《*》授权讲师
北京大学汇丰商学院领导力研究中心讲师
中山大学高等继续教育学院特邀讲师
暨南大学管理学院EDP中心特邀讲师
北京大学应用心理学硕士；经济学、管理学双学士。

工作经历及专长：
曾任：德赛集团视听科技公司华中大区经理（中国    电子百强）
曾任：松下电器公司广东区域经理（日资世界500强）
曾任：中山达华智能科技股份有限公司营销总监（上市公司）
陈老师拥有15年以上知名国企、外资、合资和民营企业管理实践工作经验，涉及制造、电子、日化、IT及管理咨询等行业，经历了一线销售、产品开发、市场营销、人力资源等不同管理岗位的工作，深谙企业运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格，在人才培育、组织绩效提升、领导力发展、团队建设等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野。
陈老师长期为多家企业担任管理顾问，深入接触大量企业经典案例，帮助企业切实解决管理困惑，辅导企业健康快速成长，是一位真正知行合一的实战管理专家。
陈老师具有丰富的培训经验，所到之处，受到参训企业和学员的高度好评，他刚柔并济的辅导技术，富有哲理而通俗的培训风格和对培训效果的执着追求，使他的训练和辅导具有极强的组织系统和个人改善效果。
陈老师的主讲课程有: 《MTP中高层管理者技能提升训练》、《管理者角色定位与职业素养》、《目标管理与计划执行》、《高品质沟通与冲突管理》、《问题分析与有效解决》、《高绩效团队建设与管理》、《赢在执行－卓越执行力》、《*》……

培训客户及培训风格：
授课特点:前瞻的理念、独到的观点、实用的方法、幽默的语言，以及多学科交叉的丰富而又精深的知识结构，形成陈老师融洽统一的授课风格。陈老师擅长调动学员的激情和兴趣，并通过案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏等互动式、启发式教学，深入浅出、学有所用，使学员记忆深刻，深受裨益，轻松成长。
部分服务客户:广东格力集团、广东美的集团、南航股份广州飞机维修工程有限公司、广州新科宇航科技有限公司、广州航新航空科技有限公司、广东松下环境电器有限公司、日立电梯中国有限公司、汤浅蓄电池顺德有限公司、东兴商标织绣有限公司、东莞长盈精密技术有限公司、汕头信利光电股份有限公司、东莞劲胜股份有限公司、中船黄埔文冲船舶有限公司、欧姆龙精密电子有限公司、福斯流体（苏州）有限公司、东莞华科电子有限公司、正大集团广西正大畜禽有限公司、福建泉州科盛包装机械有限公司公司、太原钢铁集团、东莞华科电子有限公司、东莞亿环电子科技有限公司、佛山澳祥陶瓷有限公司、安徽美芝制冷设备有限公司、山东鲁泰纺织股份有限公司、泉州爱君电子有限公司、广汽丰田汽车有限公司、东风日产汽车有限公司、东风裕隆汽车有限公司、比亚迪汽车有限公司、大连速亚动力总成零部件有限公司、广州艾帕克汽车配件有限公司、江西运通汽车集团……

中高层干部管理技能培训课