课程大纲：

非人力资源经理的人力资源培训

一、人力资源管理概论
1、管理—人与事的有效结合与运用
2、组织行为学在管理中的运用
3、人力资源管理的功能与组织角色
4、人力资源管理的主要内涵与过程

二、职能主管和人力资源部门在人力资源管理模块上的协调
1、人员配置
明确用人要求
有效甄选人才
2、人力发展
实施OJT岗位训练
辅导员工职业发展
3、薪酬奖励
控制人力成本
合理调整员工薪酬
4、劳资关系
建立和谐工作氛围
妥善处理劳资争议

三、主管在人力资源管理方面的主要职责
1、合适的人安排在合适的岗位
2、发展员工的绩效与潜力
3、控制人工成本
4、阐明公司政策

四、有效的人力配置
1、从绩效公式盘点人才的合适性
2、岗位分析的核心内容
3、岗位分析—确立岗位核心胜任能力
4、正确的选才理念与原则
5、人员招聘面试前的准备
6、行为性面试问题的设计与运用
行为性问题面试的优点
以岗位核心胜任能力为导向，以实际工作经历为背景
7、面试过程中的其他注意事宜
8、人员招聘到位后的后续工作要点

五、绩效管理与绩效评估的基本认知
1、认知绩效管理
绩效管理常见问题分析
绩效管理的三个层次含义与三大循环
传统绩效考核与现代绩效考核的比较
2、建立系统的以KPI为核心的绩效管理体系
企业整体KPI指标体系的开发
职位KPI的分解开发要点
目标KPI的分解开发要点
KPI设计实际演练
3、业绩、能力与态度在绩效考核中的关联性

六、有效的激励
1、何谓有效的激励
2、常见的激励理论在管理中的运用要点
需求理论的运用要点
双因素理论的运用要点
公平理论的运用要点
期望理论的运用要点
3、激励的三大方法及运用技巧
诱因激励法及其运用所面临的挑战
恐惧激励法及其运用技巧
人性激励法及其运用原则
信任
尊重
关怀
赞赏
肯定
4、你会给付精神薪资吗？

七、员工职业发展管理
1、员工职业生涯规划、管理发展的意义概述
1）企业发展与人的关联
2）员工职涯规划与公司发展的关系
3）个人目标与企业目标的关系
2、职业规划的三大取向
目标取向
能力取向
机会取向
3、霍兰德的人业互择理论
4、埃德加·施恩的职业锚理论
技术型
管理型
创造型
独立型
安全型
5、职业生涯管理与发展
职业生涯管理的内容
职业发展通路规划与实施
职业生涯管理三要素：组织、部门、员工
管理者在个人职业生涯发展中的角色定位

八、总结与Ｑ＆Ａ

非人力资源经理的人力资源培训