课程大纲：

非人力资源面试技巧培训

为什么学习本课程
松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理。因此，系统地学习有关人力资源招聘与面试技巧，招聘到合适的人才将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资源价值。如何结合企业的需求，系统掌握招聘与面试技巧，学会应对各种类型求职人员，准确识别人才与企业、职位的匹配性和精准度是管理者者的必修课。

课程收益：
1. 剖析非人力资源者的角色与任务，提高对人才选拔工作的重视；
2. 明确非人力资源面试考官的角色与任务；
3. 掌握*的招聘面试理念及招聘面试工具，现场演练并学会有效应用；
4. 提升非人面试考官专业化及职业化水平，树立良好雇主形象。
参课对象：企业中高层直线经理人
标准课时：标准课时一天，每天标准课时不低于6小时

【课程大纲】
第一节：直线经理的人力资源管理
1.1 行动学习
  1.1.1 什么是行动学习习
  1.1.2 行动学习的领导力培养方式
  1.1.3 行动学习的分组原则
1.2 人力资源管理的发展历程
  1.2.1 何为战略性人力资源管理
  1.2.2 系统思考战略转型与组织变革相关命题
  1.2.3 由外而内的HR：人力资源实践
1.3 讨论：直线经理与人力资源经理的职责（十大职责）

第二节：招聘与面试
2.1 谷歌：招聘是你最重要的工作
    2.1.1 谷歌招聘行为准则
    案例1：人才是外面招，还是自己培养？
    案例2：对于候选人来讲，是否加入你公司，影响他做决定的最重要的因素是什么？
2.2 招聘流程
2.2.1招聘工作情况回顾及面试组织分工
2.2.2面试环节具体操作流程介绍
2.2.3面试评估要素与评分标准
    视频：你会录用xxx吗？
    案例3：如果你是某事业部总经理，现在正在招聘一名销售人员，你会录用视频中xxx吗？你的理由是什么？
2.3 人才测评技术四大方法
2.4 识人选人的四大基本要素
    案例4：如何判断候选人的德性？
2.5 识人选人的四大结果产出
2.6 五好面试
    2.6.1 面试的本质是…
    2.6.2 面试官的苦恼
    2.6.3 面试的“四有”特征
    2.6.4 结构化/半结构化面试
    2.6.5 五好面试
      一个人才测评的实例：设计部经理

第三节：有效激励
3.1 如何“讨好”你的员工
    案例：各位大佬年会上表演
3.2 我们是如何在工作中激励员工
3.3 激励的误区
3.4 员工究竟想要什么
3.5 激励公式
3.6 如何创造激励环境
    3.6.1 停止打击员工
    3.6.2 及时认可和奖励
    实战：“1001种”奖励员工的办法…….
    3.6.3 持续激励
教练+认可激励=永不放弃

非人力资源面试技巧培训