如何赢在执行培训
课程背景:
为什么很多员工工作效率低下?不知道如何提供结果?
为什么中高层每天忙得团团转,员工确不知道要做什么?
为什么有的企业赚的越多,反而离成功和持续发展越远?
为什么规章制度制定了很多,就是推行不下去,就算推行了也达不到预期效果?
为什么每个部门之间互相扯皮、推诿,配合起来效率很低,只要出了问题都觉得是别人的问题?
为什么决策提出来了,一旦要实施总是改来改去最后变成无人实施的决策?
为什么有个别老员工躺在功劳薄上,已经“名利双收”,没有动力前进,不思进取?
如何建立不依赖能人体系?
课程内容:
第一模块:构建执行环境,打造商业人格。
第一步:构建执行环境,打造商业人格
.我们的行为会不会受到环境的影响?
.为什么要打造商业人格的执行环境
.商业人格必须要求员工做到哪些转变
.一个企业只要三种人:敬业的人、职业的人、专业的人
第二步:商业人格的DNA
现象:为什么部门互相扯皮、内部攀比、这事与我无关,不能主动承担责任?员工经常抱怨没有制度怎么执行等。
.商业人格的二大原则
.商业人格的二大标准
.商业人格的修炼是一个渐修的过程
第三步:结果导向
.不做结果的四大根源
.识别结果的三种方法
.做结果的三大原则
.做结果的三种思维
第四步:结果至上,马上行动
.做结果的四大操作要点
.操作注意事项
.做结果的常见方法
第二模块:做结果的真正方向,客户价值
第一步:客户至上的企业文化
.为什么每天员工都很忙,但不知道结果应该给谁?
.做结果的真正方向是什么?
.客户价值的重要性:企业生死存亡底线
.持续的客户价值:不战而屈人之兵
.客户价值决定企业长盛不衰、基业长青
第二步:如何建立客户价值战略曲线图
.做客户价值的四项基本原则
.什么是内部客户价值
.如何界定内部客户价值
.做内部客户价值的方法
.建立客户价值战略曲线图的五大步骤
步骤一:以企业的视角找出行业内关键竞争要素
步骤二:描绘行业内关键竞争要素价值曲线图
步骤三:再定位:四步坐标格重新定义关键竞争要素
步骤四:描绘行业内客户忠诚价值曲线图
步骤五:战略宣讲,中高层达成高度协同作战
第三模块:做结果的万能公式。
第一步:明确结果,从关键业绩到关键业务流程
突破难点:以客户为中心,明确战略下的目标任务,如何自下而上提交行动措施?
.达成目标任务必须有必备的行动措施即从头到尾流程化
.工作的内容要明晰化
.明晰的内容要操作化
.操作工具:工作清单、优先排序.
.操作标准:量化、有价值、可交换
.操作注意事项
第二步:锁定责任
突破难点:人们不愿意执行别人的战略,愿意执行自己的战略。管理者如何给下属锁定责任?
.定责任,建立一对一责任
.工具:任务管理表
.猴子管理法
.从一对一责任到一对一承诺
.什么是真正的100%责任
.“司机文化”打造
第四模块:.执行真经——执行训练的要领
第一步:执行的八字方针:认真第一、聪明第二
.不认真与太过于聪明,是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法,想如何找到更好的办法超过对手,而不是通过认真做事超过对手。.
第二步:执行的十六字原则:结果提前、自我退后/锁定目标、专注重复
.什么是不简单?能够把简单的事千百遍做对,就是不简单;什么是不容易?把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。
.锁定目标,将能量和精力聚焦在一点上,目标一旦确定,一切归于简单。专注重复,每一天,每一月,每一年,简单的事情重复做。
第三步:执行的二十四字战略:决心第一、成败第二/速度第一、完美第二/结果第一、.理由第二
.光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;任何理由都不能够代替胜利的结果,只有胜利是我们的目的!
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