课程大纲：

定岗定责人力资源管理课程

【课程特色】
1.实战性--系统化的课程结构，实战的课程内容，讲述的是老师曾经做过的工作。
2.落地性--结合柯式四级评估，帮企业*限度做到课程内容落地于员工工作中。
3.实操性--打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，有利于学员培训后转化。
4.参与性--以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员的参与能力。
5.方案性--提供的是一个系统又完善的培训方案，而不是一个简单的培训课程。
6.效果性--培训效果即是培训前后变化，培训方案可将培训效果一目了然呈现出来。
【课程对象】企业高层、中层及人力资源相关人员
【课程时长】2天，12小时

【课程安排】
一、授课（以咨询的视角讲授）：
破冰：
1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性，采用团队竞赛的培训方式。
2.进行团队分组，确定每组的队长、队名、口号。
3.宣布课程进行中的团队比赛规则。

第一章  人力资源管理基础
(一)理解人力资源管理
(二)人力资源管理的历史发展
1.经验管理(雇佣劳动管理)
2.科学管理(劳动人事管理，强调以“物”为中心管理理念)
3.行为及现代管理(人力资源管理，强调以“人”为中心管理理念)
(三)人力资源管理在企业管理中的作用

第二章  定岗----组织架构与岗位设置
(一)组织架构的设置
(案例：信洋公司的成立
1.组织架构的设置原则
2.组织结构设置的程序
(案例分析：信洋公司的业务流程(构建架构的基础工作)
3.组织架构类型及适用范围
1)直线制组织架构的特点及适用企业
2)直线职能制组织架构特点及适用企业
3)矩阵制组织架构特点及适用企业
4)事业部制组织架构特点及适用企业
(案例分析：信洋公司组织架构的设置
(分组讨论：运用所学知识，绘制本企业的组织机构
4.部门职能分解的方法
(案例分析：信洋公司某部门职能分解
(二)工作岗位的设置
1.岗位的设置原则
1)岗位工作的独立性
2)岗位*数量
2.岗位设置的方法
(案例分析：信洋公司的组织架构与岗位设计

第三章  定额与定人(定员)
(一)劳动定额
1.劳动定额的形式
2.劳动定额的制定要求
3.制定劳动定额的原则
4.制定劳动定额的方法
1)经验估工法
2)类推比较法
3)统计分析法
(案例分析：信洋公司某岗位的定额设计

(二)定员
1.岗位定员的方法
1)按设备岗位定员
2)按岗位负荷量定员
3)工作岗位定员
4)按组织机构.职责范围和业务分工定员
(案例分析：信洋公司公司的定员设置
3.岗位设置表的编制
(案例：信洋公司的岗位设置表
1)信洋公司人力资源部岗位设置表
2)部门岗位设置表
3)公司岗位设置汇总表
4)岗位分类汇总表(高层)
5)公司岗位分类汇总表(全部汇总)
(分组讨论：结构本公司情况编制岗位设置表.

第四章  定职与定责----岗位分析及撰写岗位说明书
(一)岗位分析
1.什么是岗位分析
2.岗位分析在人力资源管理中的作用
3.岗位分析的信息内容
.基本信息
.职位目的
.工作职责
.绩效标准
.工作权限
.工作特征.条件
.工作联系
.任职资格

(二)岗位分析的方法
1.调查问卷法
1)调查问卷发的特点
2)调查问卷发的优缺点分析
2.访谈法
1)访谈法的特点
2)访谈法的优缺点分析
3.观察法
1)观察法的特点及适应岗位
2)观察法的优缺点分析
(案例分析: 某操作岗位的岗位分析

4.工作日志法
1)工作日志发的特点
2)工作日志法的优缺点分析
(案例分析:某员工工作日志
5.以职责为导向的岗位分析
1)以职责为导向的岗位分析的原则
2)岗位职责的分析方法
(案例：信洋培训专员岗位的职责分析
(三)编写岗位说明书
1.编写要求
2.编写样式岗位说明书(样式)
3.岗位说明书整理归档
(案例分析：海宇公司人力行政部经理的岗位说明书
分组讨论：结合公司实际，选择某一岗位采用调研及访谈法进行岗位分析，并撰写该岗位的岗位说明书
课程回顾与分享：学员的心得体会；学员的案例分享；老师的课程回顾与现场答疑

【课程讲师】  葛老师
国内实战派人力资源管理专家，资深管理培训师、咨询师。
曾先后在世界500强大宇集团、海信集团等多家大型企业任职，
具有近二十年的企业管理经验，六年以上的人力资源总监工作背景。
现已参与主导过数十家企业的管理咨询项目，培训指导过上千家企业的各级管理人员。
在企业管理、培训及咨询经验的基础上，葛老师悉心研发的“实战型中层管理技能系统提升课程”， 因其逻辑性、系统性、全面性、实战性，得到受训企业的广泛好评，多次被不同地区、不同行业的企业指定为年度系列培训课程。
葛老师坚持与企业实际发展相结合，每年定量全程参与不同类型企业的咨询项目，以此确保课程内容实战、实操，不脱离企业。培训过程中结合企业实际，采用深入浅出、浅显易懂的授课方式，赢得了学员的尊重和敬仰。作为国家人力资源管理一级师认证培训讲师，现已培训人力资源管理师各级学员5000多人次。
在培训方面，葛军老师在国内率先提出了培训 “五级评估”管理理论，使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。使受训企业深刻感触到培训前后的变化，提升了企业的收益。指导学员在学中练、练中学。
葛老师结合自己多年的咨询经验，站在解决问题的视角，秉承实战落地的理念，潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理体系建设实操班”，与人力资源管理师认证班互为补充，得到了多家专门从事HR认证服务机构的认可与长期合作。现已在国内多个地区推广，本课程累计完成10余个系列班的培训。

【培训特色】
1.系统性--系统化的课程结构，实战的课程内容，讲述的是老师曾经做过的工作
2.落地性--结合柯式四级评估，帮企业*限度做到课程内容落地于员工工作中
3.实操性--打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，有利于学员培训后转化
4.参与性--以示范指导、模拟训练、案例分析为授课方式，提高学员的参与能力
5.方案性--提供的是一个系统又完善的培训方案，而不是一个简单的培训课程
6.效果性--培训效果即是培训前后变化，培训方案可将培训效果一目了然呈现

人力资源：《咨询式人力资源管理整体实操方案》、《咨询式岗位分析实操技巧》、《咨询式组织架构与岗位设计》、《咨询式人才招聘与甄选》、《招聘面试技巧》、《咨询式培训体系建设》、《咨询式绩效管理体系建设》、《咨询式薪酬体系建设》、《劳动关系管理的风险规避》、《员工职业生涯规划》
【咨询专长】《绩效管理体系设计咨询》、《薪酬管理体系设计咨询》、《招聘体系设计咨询》、《培训体系设计咨询》、《组织架构与岗位设计咨询》、《岗位分析咨询》、《任职资格体系搭建》、《企业管理制度建设咨询》、《企业流程优化咨询》、《企业激励机制建设咨询》、《企业规范化建设咨询》等。

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