课程大纲：

中层干部管理技能培训班

【课程收益】
1.这是一门能够迅速提升企业中层管理干部管理水平的好课程；
2.是一门管理干部必须掌握的管理实操课程；
3.学员在短短两天时间里可以掌握八项重要管理技能、四种打造团队的方法；

【课程对象】企业部门经理、分公司经理、部门经理 。
【课程时间】2天
【场地要求】投影、音频；分组、便于互动的空间；
【授课方法】付老师的班组长课程一般采用每个专题都先互动讨论，再由老师点评，再由老师讲解分析；分组PK计分；互动游戏、观摩图片、视频结合的方法；

【课程纲要】
第一章 中层管理干部基本素养
一．中层角色认知
1.企业高、中、基层管理定位
2.战略层职能
3.执行层职能
4.“越位”管理的危害
二.中层管理者必备的三大职业素养
1.服从的素养
2.坚定不移地执行的素养
3.传播正能量抵制负能量的素养

第二章 中层干部团队建设能力
一．打造成员意愿的能力
1.意愿管理是管理学中*难题
2.意愿打造的三个方法
3.“给利”、“给梦”、“给成就”的系统方法及误区
4.意愿打造的优秀案例
二．打造传统
1.团队成员工作习惯的重要性
2.打造成员工作传统习惯的基本方法
3.打造团队传统的4个步骤
4.打造团队传统的优秀案例
三．打造绩效
1.对绩效的再认知
2.团队绩效提升方法
四．打造凝聚力
1.凝聚力形成的因素
2.卓越团队的凝聚力标准
3.凝聚力打造方法
五.团队纠偏管理的方法
1.在不同阶段出现不同思想问题
2.思想工作的基本方法
3.短中树长的纠偏艺术
4.批评转化为表扬的艺术方法
5.团队纠偏管理的误区

第三章 中层管理干部管理技能
一.中层干部的刚性管理能力提升
1.刚性管理就是严格按照公司制度管理 
2.坚持按制度管理不讲人情
3.严字当头
4.严字面前一视同仁

二.中层干部的柔性管理
1.柔性管理就是人性化关爱管理
2.关爱的力量
3.关爱的根本方法
4.90后员工所需求的关爱点
5. 员工关爱常见弊端

三.中层干部的业务管理方法
1.日常工作分配常见问题
2.上级临时安排阶段性任务的执行问题
3.问题的发现
4.问题解决的基本思路和基本模式

四．团队激励方法
1.激励的基本知识
2.正激励的方法
3.负激励的方法
4. 运用正负激励的各种常见问题
5.物质激励与精神激励的运用
6.信任、认可、赞美的精神激励方法的正确运用

五．中层干部的合理授权与工作监督
1. 合理授权
2. 正确监督方式
3. 授权和监督常见错误

六．团队内部沟通的方法
1.沟通的基本功能
2.沟通的常用方法
3.谈心谈话沟通制度的运用
4.对 有意见和矛盾的组员如何去沟通
5.如何在 中层干部团队内部形成相互沟通的工作习惯

七．中层干部的会议管理
1.会议的功能
2.晨会、例会的正确运用
3.会议的组织及会议的效率

八．中层干部的总结管理
1.总结的功能及作用
2.每日、每班工作点评的方法运用
3.周、月、季度、半年、年终总结的方法
4. 总结管理的常见不当方法

九.内部PK管理方法
1.PK管理的功能及巨大作用
2.PK管理的心理学原理
3.PK管理的常用方法
4.PK管理的注意事项及常见问题
5.PK的看板法、评比法、单项PK法

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