课程大纲：

管理者工作演讲技巧培训

课程背景：
身为管理者，我们每天都要进行大量发言：工作汇报，是否讲得条理清晰、观点明确？布置任务，是否讲得目标清楚、计划有序？激励团队，是否讲得声情并茂、鼓舞员工？工作述职，是否成绩突出、评价中肯？商务谈判，是否有理有据、自信沉稳？会议发言，是否要点明确、生动灵活？竞聘竞职，是否展示优势、表现积极？活动发言，是否紧扣主题、活跃氛围？
职场中，你的发言能给别人带来多少能量，你就能收获多大的影响力。听众被赋予能量的高效发言如何做到？要经过专业、系统、科学、完整的训练，要打造5个核心关键能力：1.意志力，调试心态自信稳定；
2.表达力，举手投足生动呈现；
3.思维力，用脑思考结构明晰；
4.行动力，脚踏实地场景应战；
5.关系力，用心感受建立信任。

课程收益：
1.心态上战胜对演讲的恐惧，掌握工作演讲的语言特点，增强当众讲话的自信心
2.掌握工作演讲的3个关键结构，在演讲中做到逻辑清晰、条理清楚、重点明确
3.通过对5类场景发言的训练，能够*应对场合性发言
4.能够运用肢体语言、语音语调，建立稳重成熟的台风，提升整体表达能力
5.掌握促使语言描述生动具体的5大特点，能够把话说得形象生动、通俗易懂
6.通过现场应答、良性互动5步法，积极调动听众情绪，有效互动控场
7.运用即兴演讲公式，从容应对即兴演讲场合的发言
8.通过清晰、完整、生动的工作演讲，让听众听得清晰、听得有趣、受到鼓舞

授课天数：2天，6小时/天
授课对象：企业高层领导、中层管理者、基层管理者
授课方式：讲师讲授、案例分享、角色扮演、情景模拟、实操演练，每场不超过25人

课程大纲
第一讲：调试心态自信稳定——意志力
一、工作演讲的目的及分类
1.演讲的5大目的
2.工作演讲的内容及氛围特点
3.工作演讲的应用场景
二、工作演讲面临的五大障碍及对策
1.紧张恐惧，要训练：调试心态自信稳定——意志力
2.缺感染力，要训练：举手投足生动呈现——表达力
3.逻辑混乱，要训练：用脑思考结构明晰——思维力
4.运用不当，要训练：脚踏实地场景应战——行动力
5.控场不力，要训练：以人为本和谐控场——关系力
三、工作演讲稳定心态的建立
1.直指内心紧张的3个核心根源
2.调试紧张的8种心理放松方法
3.增加稳定心态的4种训练方法
4.演讲心态的八字箴言：态度亲和、立场坚定
四、实战训练环节——演讲者8大必备核心信念
1.老师带领
2.小组练习、团队呈现

第二讲：举手投足生动呈现——表达力
一、从容大方的台风呈现
1.自信眼神
2.灵活手势
3.稳定台步
4.得体着装
二、语言生动的5大利器
1.讲述事实：案例讲解
2.五觉景象（视听嗅味触）：案例讲解
3.巧用比喻：案例讲解
4.列举事例：案例讲解
5.魔力声音：音量、语调、重音、停顿
三、实战训练环节
1.表演五觉，代入体验：小组演练，团队公开呈现
2.魔力声音，代入场景：老师带领，小组对练

第三讲：用脑思考结构明晰——思维力
一、工作演讲结构的核心三元素
1.生动的演讲题目
1）演讲题目的3个特点
2）演讲题目的包装3要素
2.万能的演讲结构
1）观点型：“总分总”金字塔结构讲解
2）故事型：英雄之旅结构讲解
3）综合型：故事观点相结合结构讲解
3.挑战的问答环节
1）问答环节的顺序安排
2）切忌以问答环节做收尾

二、工作演讲的应用场景
1.通用结构：工作汇报、工作述职、会议发言等
1）案例讲解：完整汇报之“总分总”金字塔结构
2）实战训练：竞聘竞职——两人对练，小组演练，团队公开呈现
3）案例讲解：一句话汇报之30秒电梯法则
4）实战训练：工作汇报——两人对练，小组演练，团队公开呈现
2.活动类：酒宴祝词、开场主持等
1）案例讲解：酒宴祝词的发言结构
2）案例讲解：开场主持的发言结构
3）实战训练：活动场合发言——两人对练，小组演练，团队公开呈现
3.劝说类
1）案例讲解：演绎论证标准式、常见式结构
2）实战训练：说服力主题训练——两人对练，小组演练，团队公开呈现
4.号召激励类
1）案例讲解：魔术公式结构
2）实战训练：激励主题训练——两人对练，小组演练，团队公开呈现
5.即兴演讲场景应用
1）案例讲解：即兴演讲的3种结构
2）实战训练：2分钟即兴演讲，上台演练

第四讲：用心感受建立信任——关系力
一、工作演讲的环境要素
1.聚拢听众
2.光线充足
3.空气清新
4.避免活动
5.讲台清爽

二、工作演讲的PPT辅助
1.PPT在演讲中的角色
2.工作演讲型PPT特点
3.PPT讲解5步法
4.演讲辅助PPT设计5要素

三、工作演讲的人员要素
1.关注听众的4种大脑语言
1）视觉型
2）听觉型
3）动觉型
4）数字型
2.有效互动的8种互动技巧
3.从容应答现场提问
1）建立沟通的5步应答法
2）巧妙扭转异议的3F处理法

第五讲： 脚踏实地场景应战——行动力
一、实战训练环节——汇报演讲
1.各组选题、设计演讲
2.小组演练
3.团队PK
4.点评反馈提升
5.下一步行动计划
行动学习Me-We-Us——提炼与总结

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