金牌销售员心态塑造培训
课程前言
为什么很多人员不喜欢甚至讨厌做销售?
为什么销售人员一遇到拒绝就失去信心?
为什么销售人员无法与顾客良好的沟通?
为什么销售人员的成长速度总是那么慢?
为什么销售人员的销售目标总是无法达成?
课程目标
逆向激烈,使学员树立正确的销售意识
确立正确的工作态度和积极的思维方式
实现“要我做我才做”到“我要做”的心态转变
改变销售员面对困难时的消极思想,培养积极、付出的心态
如何保持持续的销售激情
如何坚持正确的价值导向,杜绝讨价还价
提升销售人员的沟通、谈判、说服能力
提升销售人员分析目标客户、竞争对手的能力
掌握客户接触、价值塑造、购买分析、引导成交等实用技巧
掌握销售谈判策略及快速成交技巧
课程大纲
第一部分:认识销售
1、正确看待销售问题、销售困难和销售挫折
.何谓困难?何谓挫折?
.如何看待这些困难和挫折!
2、发现销售机会和成长机会
.机会是怎么来的?
.为何总有人抱怨没有机会?
.为何机会总不降临呢?
.机会来自准备——发现机会
.机会来自表现——争取机会
.机会来自责任和勇气——创造机会
3、销售就是毅力、就是忍耐、就是孤独
.成功销售来自坚持
.销售中没有失败,*的失败就是你选择了放弃
.我们要坚持每天进步1%
.成功者就是,站起比来跌倒多一次
4、把“销售”销售给自己
.拒绝=成功
.收入不稳定,才有高收入!
.销售是世界上最光荣的工作!
.每一个人都是推销员,任何行业都需要销售技巧!
.不成功的两大原因:不学习、不行动!
5、把自己销售给自己
.相信自己、喜欢自己、接受自己、承认自己、疼爱自己
.要做就做最好的|
第二部分:持续的销售激情
1、为何我们总喜欢抱怨?
.停止依赖和托付——我们要培养独立商业人格
.我们要停止抱怨、解决问题;
.事情变好之前,我们自己要先变好
.我们跳槽于事无补——自己才是一切根源
2、坚定销售信念、超凡销售自信
.每个人都具备成功的天赋
.没有失败只有学习和成长
.销售中的每份努力都会得到倍增的回收
.过去不等于未来
.凡事发生必有其原因
.任何事情没有一定的定义,除非自己下的定义
.如何建立100%相信自己产品的信心
3、浓厚的销售兴趣、持续的销售激情
.兴趣是最好的老师,是动力的源泉
.选你所爱的爱你所选的!干一行,爱一行!
.你要看到你工作的价值机会意义
.只有深爱着公司和产品你才能做好
.我爱销售
4、积极的心态
.销售沟通与自我沟通
.自我沟通的三个问题
.销售员:积极心态与消极心态在业绩上的巨大差异
.销售人员不自信的原因有哪些?
.成功的秘诀:“相信自己”—励志故事
5、我们不为失败找借口、要为成功找方法
第三部分:卓越的销售技巧
一、如何快速建立信赖感
1.微笑的力量
2.服饰仪容,商务礼仪
3.坐有坐相,站有站姿
4.同客户一样的“职业化”
5.快速建立信赖感的十二种方法
二、有效沟通的艺术和方法
1.有效沟通是理解力
2.有效沟通的四个原则
3.有效沟通的黄金定律
4.有效沟通的方法和技巧
三、了解客户需求
1.建立信任才有真实的需求
2.马斯洛需求理论的实际应用
3.满足需求,对接产品
4.挖掘需求,引导决策
四、介绍产品塑造价值
1.产品优点卖点提练
2.FAB产品陈述法则
3.塑造价值
4.解除抗拒和异议
五、快速成交技巧
1.达成销售重要四阶段
2.提出成交请求的*时机
3.十二个缔结成交的方法
4.成交前、中、后
5.价格谈判技巧
第四部分:坚定清晰的销售目标
1、清晰的销售梦想、坚定的销售目标
.为何我们的动力不能持久?
.人类因为梦想而伟大
.人生因为销售梦想而精彩
.销售没有不可能
.销售上人人都可以梦想成真
.销售人生区别:有无梦想,及梦想的标准
.成功销售一定有原因,失败一定有方法。
.没有不可能——只是暂时没找到方法
2、如何设定销售目标
3、如何划分销售目标
第五部分:坚定的目标、全力以赴的行动
1、凡事需要主动!
.我们要挑战工作压力
.我们要学会自觉主动思考
.我们要养成每天多做一点点的习惯
.我们要主动进行个人修炼
2、强烈成交欲望、坚定达成目标
.为何月初定目标,信心百倍,月末很紧张?
.想要成交,和一定要成交的区别
.人类一切源动力:追求快乐,逃避痛苦
.痛苦力量比快乐的力量大4倍,
.人不改变是痛苦不够大。
.如何培养强烈欲望和坚定的决心?
.成功销售者愿意做失败销售者不愿意做的事情
3、主控销售生涯、主动出击、
.我是一切的根源
.你要对自己的一切后果负100%的责任
.停止抱怨,杜绝借口,解决问题,
.要让业绩变好之前,先要自己变好
.如果环境无法改变,我们就改变自己
.主动出击创造业绩
.事前不逃避,事中不抱怨,事后不推责
4、全力以赴、大量行动
.销售努力的前提是方向正确、方法正确
.你努力但没得到你要的,是你付出的还不够
.任何人成功的法则:坚持到底,拒绝借口
.成功销售的秘诀:只找方法,不找借口!
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