课程大纲：

中层管理执行力培训

课程背景：
掌握现代管理的基本理念，了解企业中坚干部的角色定位，培养中层管理者应有的心态; 能够以科学化的思维及方法，掌握PDCA的管理循环，做好工作管理培养主动发现问题的意识，掌握解决问题的基本技巧了解培养人才的重要性，并在工作中对部属进行教导和训练 学习沟通的技巧与方法，透过有效的沟通完成任务，并建立起良好的人际关系掌握人性特点，能够带人先带心，激发部属工作意愿，提高工作士气消除团队成员冲突，掌握建设高绩效的方法与技巧

课程提纲：
第一部分  管理理念与基础认知
1、什么是管理？
2、管理的本质是什么？
3、是管人还是重在理事？
4、我们平常说的领导是一名领导还是管理者？
5、领导与管理有何区别？
6、作为管理者，我们的位置在什么地方？做该自己的事，
7、作为一名中层管理干部，有没有规范可循？管理重点在于对员工的绩效管理
8、领导力模型图：个人工作、团队与员工三者联动关系

第二部分：管理层次的演变过程
1、从没有管理到简单管理
2、从简单管理到经验型管理
3、从经验型管理到科学管理
4、普通经验型管理的特征
5、管理优秀的企业特征
6、管理的层次划分
7、管理的职能 . 管理学中的四项基本职能
8、现代管理学的五项职能
9、管理者的种种角色
10、作为下属的管理者（下级）
11、作为同事的管理者（平级）
12、作为上司的管理者（上级）
13、角色类型的其它特征

第三部分、提升管理能力的方法
1、授权
. 授权与任务分配有什么区别：主要在于权限范围的不同
. 授权的三大好处：对管理者、对团队、对个人的好处
. 授权的六大步骤

2、善于培养下属的责任感
. 什么是责任？什么是责任内涵？
. “是不是”我的责任和“该不该”承担责任的区别
. 员工为什么不承担责任？
. 企业到底是加强责任意识还是解决责任问题？为什么
. 什么是责任意识、责任能力、责任行为、责任制度和责任成果？
. 探讨：透过“范跑跑和蒋小娟”看自己什么？

3、责任是成就一切的基础    
.  工作就是责任，“不作为”就是责任心“缺失”；
.  责任是安全生产的有力保障；
.  责任的位置——为谁负责？对谁负责？
.  责任离开了执行，都是空谈。

4、流程管理——高绩效执行的保证
. 贯彻战略意图，落实岗位责任，紧盯流程责任；
. 执行如何到位——落实任务就是要落实责任；
. 执行不走样——只有规定动作，没有自选动作；
. 不断创新，优化流程（流程正义不能停在效果这匹马的前面

5、善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？
. 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；
. 激励菜谱：4种不同人格类型的激励；
. 2大关键：即时性与创意性；
. 实战演练：告诉他“你可以；没有问题”
. 头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。

6、做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？
. 理解教练：教练是什么？
. 注意事项：如何当好教练？
. 日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”；
. 管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点；
. 教导下属：离场管理的步骤。

7、领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？
. 理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力；
. 聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？
. 做事先安人：如何用对人做对事？
. 修人先修路：如何“修路”提高效率？
. 育人先育魂：如何善用文化的力量？
. 领袖魅力训练课程：《领袖的风采》

第四部分：如何提高团队执行力
1、带好团队管好人
. 用真诚感动团队       
. 用专业服务团队
. 用智慧帮助团队
. 用制度管理团队

2、带团队的方法
. 建立完善的团队管理体制，营造团队氛围，
. 提升团队信心，塑造团队中个体榜样
. 对团队进行有效培训，提升团队凝聚力
. 制定有效激励措施，做到奖罚分明
. 明确领导者和团队的核心，改变方法及理念
. 团队的成员员甄选
. 做好规划，控制，检查，考核总结。

3、团队执行的三个核心流程
. 人员流程：用对的人
. 战略流程：做对的事
. 运营流程：把事做对

4、团队执行力8个误区
. 战略是管理者的事，执行是员工的事；
. 用人不疑、疑人不用；
. 学谋略多，学规则少；
. 管理制度变来变去，朝令夕改；
. 制度变形，熟人环境没有规则；
. 管理者没有常抓不懈；
. 消灭企业中的“形容词”；
. 策略与制度本身不具有执行性。
. 团队执行力游戏：《企业版图》或者《死亡之旅》

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