课程大纲：
体验式营销培训
课程大纲
第1讲为什么要研究体验式营销
1营销观念跟不上“体验经济”
2资源有限，受众面窄
3没新意，客户参与度低
分析：体验式营销培训案例!
解析：体验式营销内训案例!
案例：体验式营销课程案例分析!
第2讲体验模式“杀死”客户快感
1节日模式：偏离主体的“假日消费”
2感情模式：总在不知不觉中上当
3文化模式：子虚乌有的“文化套餐”
4美化模式：“美”得不知真假
讨论：体验式营销经典案例讨论!
分组：体验式营销培训案例学习指南
分析：体验式营销学习中的八大陷阱!
第3讲体验营销在中国的施行误区
1传统营销战术的干扰
2体验营销环节设置不当
3体验营销目的设置不当
4客户心理分析的忽视
第4讲需求心理决定购买欲望
1生存需求：衣食住行一个都不能少
2安全需求：买有安全感的产品
3社交需求：有同伴才买
4审美需求：为动人而购买
互动：体验式营销培训案例评估
分享：某集团体验式营销培训案例
分享：哈佛经典体验式营销案例分析示范
第5讲年龄心理决定购买动机
1儿童：依赖父母决策购买意向
2少年：攀比消费的独立意识
3青年：时尚个性高于一切
4中年：看淡创新只求实用
5老年：消费心理的不同类型
分享：企业体验式营销培训三步走!
案例：联想(中国)公司的体验式营销培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好体验式营销?
第6讲财产阶层位置决定购买结果
1富有阶层：彰显地位，非高档不看
2富裕阶层：消费能力强但不攀比
3小康阶层：努力追求品质的“中层”
4温饱阶层：偶尔“冲动消费”
5贫困阶层：并不是真的“无欲无求”
分享：体验式营销培训四部曲!
分享：体验式营销内训五步骤!
分享：企业体验式营销六技巧!
分析：某药业集团所面临的体验式营销难题!
第7讲不知不觉就购买的知觉体验
1陈列美感的视觉冲击
2现场品尝是品质铁证
3请客户动手，激发触觉神经
4全面营造听觉效果，让客户感知声音
5制造属于产品的味道
分析：领导者体验式营销做什么?
分析：体验式营销内训哪些步骤很重要?
分析：体验式营销培训哪个环节很重要?
第8讲无声胜有声的思维体验
1不是所有客户都爱“冲动”
2活动不散场的秘密：问号多一些
3欲扬先抑，为客户制造惊奇
4打破常规，逆向思维的乐趣
5最终回到明确需要上来
分析：企业如何贯彻体验式营销全过程?
分析：体验式营销培训，我们做对过什么?
案例：海尔集团体验式营销咨询方案案例研究
第9讲在互动中迷恋的行为体验
1拓展效应，产品改变客户
2真诚回访，解决困难的营销行为
3购买演示，让客户身临其境
4反客为主，让客户成为你的导演
5相互合作，令客户难忘的动手参与
讨论：企业体验式营销的八面金刚
案例：一次失败的体验式营销培训案例
分组：如何打通企业体验式营销的任督二脉?
第10讲充满人性的情感体验
1“小狗交易术”
2品牌故事，动之以情
3心态、语言、行为，充分打动客户
4赋予产品更多人文功能
案例：麦当劳的体验式营销UP计划
分享：体验式营销培训师一句话说清楚体验式营销
体验式营销七宗“最”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。
体验式营销培训培训总结
体验式营销培训
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