课程大纲：

非人力资源的面试技巧培训

课程简介：
根据哈佛商学院的权威调研数据表明，错误雇佣一名员工，给企业带来的潜在损失是该名员工年薪的3到10倍。而企业若能直接聘用到合适且优秀的员工，会为企业带来可观的经济利益，即达到现有生产力水平的6%到20%。特别对中小型企业来说，人员甄选的成功与否更是盈利或亏损的关键。可见，在这个人才时代，减少人才甄选误差、实现精准招聘，是每个企业的重中之重。
课程名称：超级面试官——非人力资源的招聘面试技巧与人员甄选办法解析

.课程时长：0.5天（3小时）
.培训方式：理论讲解+情景呈现+ 案例分析+视频点评+游戏互动
.适宜人群：招聘模块负责人；HR从业者；企业中主导参与招聘面试的各级管理者等
.课程目标：通过课程的讲解及训练使学员掌握人员甄选的常用方法；无领导小组讨论解析、面试问题的设计；面试的提问技巧；标准面试流程及方法以及面试官常犯的错误，全面提升企业招聘面试官的招聘面试的实战管理技能水平。

课程大纲：
第一节 招聘面试的基础知识
.招聘的原则考量——匹配
.人岗匹配、人员匹配、岗位匹配、薪酬匹配
.面试的涵义
.面试都面试哪些内容
.面试的类型
.结构化面试、非结构化面试、半结构化面试
.面试的形式
.单独面试
.群体面试

第二节 无领导小组面试技巧
.无领导小组讨论的来源和方式
.无领导小组讨论的解析
.无领导小组讨论的题型设计
.排序型
.两难选择型
.方案设计型
.无领导小组讨论的评测要点
.评测原理
.观察要点
.无领导小组讨论的构成
.指导语
.背景情境
.讨论任务
.讨论规则
情境模拟：无领导小组讨论-谁该做领导？

第三节 面试的整体步骤
.面试前的准备
.面试前准备的内容
.回顾职位说明书
.如何阅读应聘材料和简历
.浏览外观与行文
.材料中空白或省略的内容
.与其应聘职位或行业相关工作经历
.思考其工作变动的频率和可能的原因
.工作经历中时间上的间隔或重叠
.教育背景及其与工作经历的相关性
.应聘者对薪酬的要求
.准备面试的时间和场地
.了解应聘者的应聘心理 
.趋同
.表现
.面试的五阶段法则
.关系建立
.导入阶段
.核心阶段
.收尾阶段
.回顾评估
.面试核心阶段的望、问、闻、切
.望-候选人各种身体语言暗含的信息
.望的步骤
.扫描——聚焦——放大——分析与判定
.常见的身体语言
.问-各种提问方式解析
.开放性问题
.封闭型问题
.情境性问题
.压迫性问题
.行为性问题
.行为性问题的STAR应用技巧
.面试当中的核心胜任素质问题
.客观
.投入
.共情
.内控
.面试后的收尾
.收尾阶段的流程与步骤
.评估阶段的注意事项
案例分析：实景面试录像分析
.面试官应当注意的各类事项
.面试官的职业规范
.面试官常犯的心理误区
首因效应
近因效应
晕轮效应
偏见效应
刻板印象
相似效应
 
讲师介绍
孙卫华
【背景介绍】 
MBA工商管理硕士 
香港上市公司—原神威药业集团培训部部长 
曾担任欧资跨国集团—爱尔兰Saongroup在华旗下品牌公司高管 
大型金融集团公司—安邦保险公司集团区域人力资源总监 
中华英才网特聘荣誉顾问 
北大经理人研修班特聘讲师 
大型招聘互动栏目《向职场出发》特邀嘉宾 

【职业背景】 
18年职业历程，历任香港上市公司国内大型企业集团现代中药五强企业—神威药业培训部部长、大型金融集团公司—安邦保险公司集团区域人力资源总监、爱尔兰Saongroup在华旗下品牌公司高管，长达8年企业管理咨询及培训工作，擅长中层管理人员技能提升培训、组织内部培训体系搭建、员工的培育辅导技术以及人员的招聘及甄选，在多年的工作中积累了极其丰富的管理实战经验。 

【培训风格】 
孙卫华老师具有多年的管理咨询及培训工作经历，并常常受邀于多家电台媒体担任嘉宾，其培训风格极具亲和力，培训过程中鼓励学员提出现实问题，并善于引导学员深度思考问题的原因及解决之道。 
授课以课程内容实用性为核心原则，抛开“假”“大”“空”“吹”，拒绝不设底线的作秀与故弄玄虚的吹捧，不切合实际的案例以及矫揉造作的表演式培训，孙老师推崇并践行“内容系统性；案例本土性；工具简单性；操作实际性”的课程设计与授课方法，以身边事，实际事，真实度为基础来进行讲解，极大地提高了培训的转化率，受到了众多学员和组织的高度认可与赞誉，被称为“接地气”的实战讲师。 
在培训方式中擅长通过行动学习、质问、探询、配合案例教学、小组讨论和实战演练以及视频点评等多种互动性非常强的方式，积极引导学员全身心投入紧张的思考与感受。

非人力资源的面试技巧培训