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高效沟通与人际关系管理之叙事疗法

讲师:傅心鸣天数:2天费用:元/人关注:2551

日程安排:

课程大纲:

课程大纲
第一模块揭知职场高绩效沟通 
一、透视沟通的重要性 
二、透析什么是沟通 
三、掌握沟通三素 
四、揭露沟通陷阱 
五、熟知常见的沟通障碍 
六、剖析沟通的失败 
课程概论:之叙事疗法 
≈揭秘解构沟通方法 
≈规划外化对话沟通技巧 
≈探知沟通重写对话密码 
≈构建重组会员的沟通技巧 
≈设计定义仪式策略 
≈规划沟通中运用治疗凭证方式 
≈揭知突显特殊意义事件对话 
≈创制沟通中支撑性对话技能 
第二模块概述叙事疗法 
一、透析叙事产生发展概况 
二、诠释叙事治疗哲学精髓 
三、剖析叙事治疗特别之处 
四、解析叙事治疗的精神理念 
五、深知叙事疗法的缺点和优点 
六、知道怎么学好叙事治疗 
七、熟知学叙事治疗的亮点 
第三模块解析叙事疗法架构体系 
一、明白叙事疗法核心人物 
二、透析叙事疗法理论思想 
三、探知叙事治疗的核心因素概念 
四、揭露叙事疗法的人性主张 
五、透视叙事疗法假设可能 
六、解析叙事疗法的治疗目标设计 
七、剖析叙事疗法的治疗计划规划 
八、检析叙事治疗的历程条件 
九、揭示叙事疗法的治疗对话概况 
十、揭秘叙事治疗的方法 
第四模块揭秘解构沟通方法 
一、探知解构性倾听 
二、明白解构主流文化和问题 
三、解构性的咨讯:外化式对话本领 
四、解构即外化地倾听与对话案例操作练习 
第五模块规划外化对话沟通技巧 
一、解读外化择要 
二、透视外化来源 
三、形成外化对话发展的理论 
四、在管理中形塑辅导人态度 
五、把握比喻使用密码 
六、透视下结论招术 
七、开发别的外化对话 
八、创制外化导图:四个探索 
九、外化优点诠释 
十、揭知外化对话手段 
十一、演练外化操作 
第六模块探知沟通重写对话密码 
一、明白重写对话纲领 
二、规划重写对话架构 
三、重写的论点与技巧 
四、创建重写导图手段 
五、透视自我认同和故事 
六、洞见自我认同蓝图目的和益处 
七、揭示意向性理解与内在特质理解 
八、自我认同蓝图解析:思想档案柜 
九、演练重写练习案例 
第七模块构建重组会员的沟通技巧 
一、重组会员纲领是什么 
二、揭示再说你好方法 
三、探知重组会员对话目的和益处 
四、操作重组会员案例 
第八模块设计定义仪式策略 
一、透视定义仪式纲要 
二、揭秘使听众投入--定义仪式预备之始 
三、探知什么是定义仪式来源 
四、掌握实践中的定义仪式使用 
五、探知定义仪式构架密码 
六、把控筛选听众和重新定位 
七、揭露实务中辅导人指导责任 
八、掌握技巧、道德、匿名操作 
九、演练定义仪式案例 
第九模块规划沟通中运用治疗凭证方式 
一、探知治疗性信件手段 
二、如何有效使用记录 
三、熟知奖状、证书和宣言的操作 
四、操作治疗凭证案例 
第十模块揭知突显特殊意义事件对话 
一、探知突显特殊意义事件概论 
二、发展特殊意义事件方法 
三、发现特殊意义事件角度 
四、规划特殊意义事件导图:四层探知 
五、揭秘在实务中使用导图方法 
六、揭示叙事对话本质: 
从特殊意义事件至不同故事开发 
七、体验特殊意义事件案例练习 
第十一模块创制沟通中支撑性对话技能 
一、支撑性对话概要透析 
二、觉知责任行为和个人自主 
三、个人自主性、责任行为和概念发展构建 
四、规划潜在发展区与辅导实践 
--创作支撑对话导图:五层提问 
五、在执行中塑造辅导人职责 
六、操作练习支撑性对话 
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