管理御心术课程_梁睿讲师

课程大纲：

管理御心术课程

【课程收益】

1、掌握四大心理学流派理论在管理中的应用，认知六位*心理学家

2、运用乔哈里视窗诊断沟通，运用聚焦会话推进高效沟通。

3、运用DISC识别并善用员工，有效人岗匹配。

4、运用需求层次理论打通“软硬兼施”的职业通道。

5、运用人才测评报告透视员工内心状态和实现“仙人指路”的高阶管理。

【课程背景】

企业端，面临流失率增高的苦恼。老人事，面临业务部门吐槽无人可用的烦恼。新经理，面临从业务精

英转向管理新手的尴尬。老经理，就得心应手吗？不！市场调研发现，资历越深的管理者往往更不易改

变管理作风和习惯，即便将错就错。未经过系统学习和训练的管理者野蛮生长出了一套管理手段，也许

解决得了一时问题，却无法应对甚至解决新时代（95后员工时代）要求下的管理问题。越来越多的企

业主、管理者自发学习心理学弥补管理缺口，越来越多的企业开始重视并引进EAP(员工心理援助计划)，

通过心理辅导释放员工负面情绪，回归职场正能量。基于此，为规避事后诸葛亮，让管理层持证上岗，

学点心理学，有方法的解决团队管理中的核心问题——轻松搞定人，顺畅搞定事！

【教学形式】

40%理论讲授+40%现场练习+20%点评与演示

【课程时长】

三天版/18小时（含人才测评与报告解读）

两天版/12小时（不含人才测评与报告解读）

【课程大纲】

导论：团队管理离不开的心理学应用

一、管理事件的用心：乔哈里视窗

二、管理行为的育心：DISC 行为模式

三、管理动机的留心：需求层次理论

四、管理潜能的选心：潜意识

五、管理绩效的走心：聚焦会话

结业：游戏化考试+案例演示

导论：团队管理离不开的心理学应用

1、三项自我评估：职业进化评估/管理能力评估/管理现状评估

2、游戏：限时完成世界上最难的两件事

3、团队管理四式：高绩效式、流氓式、瞎忙式、无果式

4、团队管理的本质：解决人的问题，解决一切问题

5、带上五大疑问开启御心之旅：解决团队工作的五大问题

模块一：管理事件的用心——乔哈里视窗

1、案例体验：经理与下属的对话

2、知识讲授：认知心理学在管理沟通中的意义

3、工具教授：乔哈里视窗起源与应用

4、小组研讨：运用乔哈里视窗复盘对话结果

5、事件复盘：三类对话结果的底层问题分析

6、总结提炼：管理事件打油诗对管理者“用人不疑”的深度诠释

模块二：管理行为的育心——DISC 行为模式

1、知识讲授：行为主义心理学在管理中的阶段性意义

2、工具教授：DISC 行为模式起源与识别

3、案例分析：国家文化影响下的代表性行为模式/职场情境行为识别

4、职场链接：识别领导、下属、同事、客户以及自己的行为模式

5、方法练习：九问识人法/四观识人法（视频）

6、知识讲授：选育用人中的注意事项

7、总结提炼：管理行为打油诗对管理者“企业教练”的深度诠释

8、行为复盘：告别流氓式管理——下属行为识别

模块三：管理动机的留心——需求层次理论

1、知识讲授：人本主义心理学在管理中的周期性意义

2、工具传授：需求层次理论起源与分层

3、案例分析：年代/地域/教育环境对人底层需求的影响

4、小组研讨：满足需求层次的管理小妙招

5、知识讲授：威逼利诱的管理做法

6、总结提炼：管理动机打油诗对管理者“萝卜+大棒”的深度诠释

7、动机复盘：告别扯淡式管理——下属需求探寻

模块四：管理潜能的选心——潜意识

1、知识讲授：精神分析流派在管理中的高阶应用

2、工具教授：潜意识的冰山原理起源与识别

3、知识讲授：意象对话起源与应用

4、催眠体验：动物子人格意向对话

6、人才测评：（5—7 可删减，强烈建议保留，3 天版培训效果更佳，需另付测评费 680 元/人）

6、案例分析：西游团队的管理与 360 测评（视频）

7、报告解读：本我表/超我表/他评表/任务执行模式/决策方式/自信心线/工作常模线/工作绩效线/他人

评价线/工作满意度/工作压力值/能量值/离职倾向等

8、总结提炼：管理潜能打油诗对管理者“仙人指路”的深度诠释

模块五：管理绩效的走心——聚焦会话

1、知识讲授：行动学习在管理中的场景化应用

2、工具教授：聚焦会话起源与识别

3、小组练习：场景式聚焦会话

4、案例演示：经理与下属的聚焦会话

5、案例练习：经理与下属聚焦会话复盘

6、知识反思：难逃一死的会话/商业小白的自我救赎（视频）

7、总结提炼：管理绩效打油诗对“狼性与人性”的深度诠释

结业：游戏化考试+案例演示

管理御心术课程

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