课程大纲:
高效审核技巧
培训目标:
了解QEHS标准之见的内在联系;
熟练掌握、应用审核准备、实施方法;
提升审核人员的审核技能。
课程大纲:
第一章:QEHS标准内在联系
ISO/IEC Directives Part标准的框架
标准框架
体系的过程管理方法
QMS的目的、关注点及实现方法
EMS的目的、关注点及实现方法
OHSMS的目的、关注点及实现方法
QEHS体系间的联系
练习:电瓶叉车运输过程QEHS体系分别关注的重点是什么?
第二章:审核概念及原则有关审核的定义
审核原则
练习:事实还是推理
第三章:审核策划审核方案管理
审核实施计划
审核计划编制窍门
建立审核小组
编制检查表
检查表编制窍门
资料准备
练习:检查表编制
第四章:审核实施首次会议
现场审核
审核证据收集
审核小窍门
审核十字要诀+PDCA
找切入点,从切入点入手
练习:审核十字要诀+PDCA
练习:找切入点,从切入点入手
审核技巧
聆听、验证、观察、时间管理
典型情况应对技巧
抽样技巧
现场审核控制
审核记录
成功审核的要点
不合格项报告
审核组会议
记录与报告区别
末次会议
练习6:审核记录、不符合项报告
第五章:审核报告与跟踪报告内容
审核过程描述
内部审核结论
跟踪与验证
第六章:审核实施首次会议
现场审核
审核证据收集
审核小窍门
审核十字要诀+PDCA
找切入点,从切入点入手
练习:审核十字要诀+PDCA:
第六章:审核实施练习:找切入点,从切入点入手审核技巧
聆听、验证、观察、时间管理
典型情况应对技巧
抽样技巧
现场审核控制
审核记录
成功审核的要点
不合格项报告
审核组会议
记录与报告区别
末次会议
第七章:审核报告报告内容
审核过程描述
内部审核结论
第八章:跟踪审核跟踪审核目的
验证证据
验证问题处理
第九章:内审员审核组长审核员任务
审核员资格
案例分析审核方法应用、审核记录、不符合项报告、纠正措施和跟踪验证
讲师介绍:董老师
顾问资历:
武汉科技大学工学学士
复旦大学MBA
QMS/EMS CCAA注册审核员
英文阅读理解熟练
曾服务过企业:
00年至今,共成功辅导数百家企业的第三方认证,并审核数百家企业,咨询部分企业名录如下:
耐克森(苏州)线缆系统有限公司
无锡透平叶片有限公司
苏州华亚电讯设备有限公司
南京茂莱光学科技股份有限公司
上海宝钢工业技术服务有限公司
江阴信邦电子有限公司
上海宝钢集团研究院
浙江五环钛业股份有限公司
浙江锠泰机械工业有限公司
上海菲尼克斯通讯技术有限公司
浙江雅迪世纪汽车内饰件有限公司
上海材料研究所
上海涂料研究所
苏州佩泰克钣金工业有限公司
常州中钢精密锻材有限公司
江苏三明航空电器有限公司
安徽宏源特种电缆集团有限公司
象山优具模具有限公司
爱伦德精密机件(苏州)有限公司
祥腾机械工业(上海)有限公司
镔翎机械(上海)有限公司
宾科精密部件(中国)有限公司
中航国际物流有限公司
上海航铝铝业有限公司
苏州美德航空材料有限公司
微密科技(无锡)有限公司
浙江九洲药业股份有限公司
安徽省大富机电技术有限公司
江苏英力科技有限公司
江苏长电科技股份有限公司
上海大众联合发展有限公司
杭州中策橡胶有限公司
通富微电子股份有限公司
松下电器(中国)有限公司信息系统公司
江苏富士通通信技术有限公司
昆山华东信息科技有限公司
上海众人网络安全技术有限公司
励元科技(上海)有限公司
苏州华隆信息科技有限公司
伟翔环保科技发展(上海)有限公司
……
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
高效审核技巧