经销商管理公开课
授课对象:渠道副总、总监、经理
课程目标
.不同渠道经销商的战略意义与营销策略;
.经销商的选择、接触、沟通与开发技巧;
.通过经销商开发管理实现市场深度分销;
.五大策略全盘掌控经销商的生意与管理;
.销售团队营销意识与客户服务技能提升。
课程背景
.经销商开发与管理是很多企业面临的重要销售问题,经销商能否跟企业一条心,既达成销售任务又做好区域市场品牌营销工作,是考验一家企业整体营销管理水平的重要指标。本课程从经销商的调研、规划、开发以及管理等角度出发,全面系统地解决了经销商开发与管理难题,快速提升业务人员的区域市场开发能力。
课程大纲
一、经销商开发前期调研
.了解客户现状(质量/数量分析)
.了解当地市场消费者状况
.了解竞争对手的市场表现
.了解整个市场的潜力(容量/趋势)
.了解自己企业的市场竞争力
二、精准锁定意向客户
.意向经销商的选择
寻找目标经销商六个途径
经销商选择的六个标准
落地工具:《经销商潜力评估表》
.分析经销商行为风格
支配型客户特点与应对技巧
I影响型客户特点与应对技巧
S支持型客户特点与应对技巧
C分析型客户特点与应对技巧
小组演练:团队DISC行为风格测试
三、经销商拜访标准化
.经销商拜访标准化流程
拜访前自我准备
拜访路线规划
拜访后总结分析
.经销商开发谈判套路
建立专业形象
让经销商感到安全
让经销商感觉有“钱途”
头脑风暴:让经销商感觉安全的十个理由
四、经销商开发谈判技巧
.经销商谈判沟通技巧
说话的技巧—接话、赞美、讲故事
提问的技巧—*.顾问式销售提问
倾听的技巧—五种高效倾听反馈技巧
.破解经销商开发中常见的10大异议
初次拜访客户时,提哪些问题?
客户觉得价格太高时,提哪些问题?
客户说对目前供应商很满意,提哪些问题?
客户拒绝合作时,提哪些问题?
客户说要考虑一下,提哪些问题?
客户说原来的供应商更便宜时,提哪些问题?
客户提出额外要求时,提哪些问题?
客户说“我要和某某商量一下时”,提哪些问题?
客户说“6个月后再跟我联系”,提哪些问题?
客户成功签约之后,提哪些问题?
五、经销商开发工具
.销售工具1:经销商综合能力评估表
.销售工具2:SWOT分析工具
.销售工具3:产品价格分析表
.销售工具4:PDCA执行改善分析
.销售工具5:销售谈判价值-损失分析表
六、经销商管理之管理念
.不同渠道客户的战略价值与营销差异
.大客户多品牌运作,如何主推我们
.小客户坐商思维,如何做大做强
.引导经销商快速发展的两种方法
.实战演练:如何说服经销商老板主推我们
七、经销商管理之管业务
.经销商销售业绩五纬度分析法
.帮助经销商不断优化销售方式
.帮助经销商构建立体销售渠道
.让经销商把更多的钱花在我身上
.实战演练:如何说服经销老板投入更多资源做市场
八、经销商管理之管团队
.怎样才能找到优秀销售人员
.如何训练销售人员快速成长
.经销商建立公司化考核体系
.销售团队激励8种有效方法
.案例分享:浙江某老板的销售人员考核表
九、经销商管理之管资金
.ROI让经销商感觉有钱赚
.四大指标管理经销商的库存
.七大绝招破解经销商“哭穷”
.实战演练:如何说服经销商老板进货备库存
十、经销商管理之管问题
.360度全面评估经销商
.化解经销商冲突技巧
.激活不上进的经销商
.整治不听话的经销商
.案例分享:经销商从竞争走向竞合阶段
十一、经销商管理工具
.销售工具1:经销商销售业绩分析表
.销售工具2:经销商销售人员考核表
.销售工具3: 经销商拜访记录表
李治江
资深门店营销专家
资历背景
.*格理集团专家团成员
.上海华阅咨询高级咨询顾问
.上海圆石金融研究院产业研究员
.门店体验营销运营管理研究专家
.红星美凯龙鲁班家居学院特聘教练
.中华讲师网、网易云课堂“中国百强讲师”
.《销售与市场》杂志、中国营销传播网专栏作家
.《会帮人的导购才赚钱》图书作者
."故事沟通"销售训练项目发起人
授课风格
.轻松幽默的语言加上实战干货分享,不做活动不打鸡血不喊口号,让学员上午听完下午就能用。情境式教学现场互动,寓教于乐学员学得开心,课程内容实战走心。
.接地气,实用,课程系统性比较强
授课经验
圣元奶粉、纽贝滋奶粉、中国移动、方太电器、美的集团、TATA木门、马可波罗瓷砖、TOTO卫浴、圣象地板、德高防水、明堂红木、中信红木、亚振家具、全友家私、惠人原汁机、象印、邓禄普轮胎、弗列加滤清器、玛堡壁纸、柔然壁纸、商源集团、周大福珠宝、金伯利钻石、水星家纺、鸿润羽绒被、爱玛电动车、欧派电动车、威乃达医疗器械、双安商场、华地百货、八佰伴、变革服饰、芳菲尔女装……
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