课程大纲：

课程背景：
当今社会全球工作方式均在不断变化，人们高密度连接远程模式进行工作、企业全球化、组织越来越扁平化、员工敬业度低落，人才市场飞速变化。技术方面，网络技术的更新换代对管理模式有了全新的要求；服务模式方面，人们的财务期望更高，更关注无形产品如服务、娱乐、旅游、信息、软件；管理方面，知识性员工创造了*的价值，他们受过良好的教育，对于激励管理方式有了新的要求；员工流动方面，高技术企业员工流动性加大，知识性员工内部分化加快；生活方式方面，人们的工作和生活更加具有个性化，如家庭网络工作模式方兴未艾。所以崭新的人力资源运作模式诞生的时刻到了。本课程重点讲解作为人力资源管理者，如何让人力资源更有效地支撑业务成功运作，成为业务战略伙伴，转变到以业务为中心的工作理念，同时正确认识新型的：人力资源的组织结构三支柱HRBP（业务伙伴）、HR COM（领域专家）、HR SSC（人事共享服务中心），从而真正成为业务发展的战略伙伴、HR解决方案集成者、HR流程运作者、关系管理者、变革推动者、核心价值观传承的驱动者。

授课方式:
课前：
识别问题：问卷电话调研、收集你的问题
整理问题：问题分类、问题整理
放在课堂：融入课程、专题分享

课中：
讲授专业：专业讲授、提供方法、引出问题
情境演练：分组竞答、课堂互动、视频分享、情境模拟
解决问题：台下一对一辅导、解决实际问题

课后：
提供工具：提供解决方案、提供管理工具、把工具带回家
给出建议：给出指导建议、可持续使用的方法指导
跟踪成效：跟进成效、课后关联问题免费电话辅导

课程大纲:
开篇：
1.人力资源管理职责的演进
2.人力资源组织结构的演变
模块一：HRBP的三大价值导向
1. 建立队伍
知识者和企业家是创造的主体
培训体系
选拔和配置体系
职业生涯规划
2.形成管理机制
价值创造：建立机制
价值评价：任职资格
价值分配：竞争与公平
角色定位：人力资源部/业务部门
3.HRBP的角色定位
业务角色
专业角色
良好商业敏感度
善于整合资源驱动目标达成出色多任务，多角色平衡能力
模块二、如何成为卓越的HRBP
1.从组织架构看HRBP
组织架构的演变
HRBP的工作汇报设置
2.招聘与配置
发现应聘者专业特长与部门业务匹配度
人才招聘的四大维度
3.绩效管理
绩效管理框架
绩效结果背后的真实信息反馈
4.培训与开发管理
上接战略下接绩效
针对性培训内容建议、实践帮助
5.薪酬管理
海氏职业评价
合理调薪的可能性
6.劳动关系管理
了解员工工作状态中非主观因素、积极反馈
客观沟通员工问题，帮助部门了解及改善工作方式
模块三：HRBP的十大胜任特征
1.熟悉本公司业务
格力的月度经营分析会
2.具有经营者的良好心理状态
案例：高度决定视野
3.具有扎实的人力资源管理知识
研讨：专业而霸气的HR
4. 管理咨询和沟通的技能
案例：企业和谐劳动关系
5.了解本企业的核心竞争力及其相关的工作要求
见闻：华为的客户接待中心
6.懂得如何进行人力资本管理
思考：中国联通的人力资本存量
7.能够进行团队设计和培养
探讨：联想的梯队人才建设
8.掌握基本的人力资源管理“技术”
分享：谷歌的“氧气项目”
9.具有个人主动性
推荐：《自动自发》
10.良好的个人信誉
个案：企业文化推行与落地
人事培训专家介绍:邓雨薇

教育背景:
河北大学 中国古代文学 | 硕士
南开大学、深圳大学管理学院人力资源专业客座教授
全国首届劳动关系协调师认证讲师
全国高级人力资源管理师
资深通信管理专家
国内着名劳动法与员工关系管理实战专家
中国首届“劳动关系协调师”师资班优秀奖（劳动关系和社会保障部评），辅导过超过30000名学员的劳动关系与劳动法实操课程
曾任职于河北省邮电管理局、历经邮、电分家，寻呼业务的剥离、中国移动的组建，对通信运营商的发展轨迹与业务方向有深刻地理解。培养了强烈的市场服务意识、岗位责任心、社会责任心，具备高效的工作技能，尤其是“中国移动”由组建到国内标杆企业的成长过程，与自己职业历程获得同步成长，曾荣获“邮电一枝笔”的称号。
曾先后在润迅通信集团任部门经理助理、润迅网通公司任人力资源部经理和行政人事部经理岗位。负责全网15家分支机构的人工成本控制，员工招聘、培训、考核、薪酬，公司法律事务工作。曾任深圳市波导实业有限公司人力资源部经理，组建了一支战斗力过硬的团队，在分公司高层人员管理及；骨干力量的培养等做出了突出贡献，得到董事会曹董首肯。
课程特点： 
邓雨薇老师在河北移动任职8年及润迅集团、波导实业工作期间，积累了丰富的实践经验，邓老师在讲课的过程中，将这些企业管理工作中成功经验和失败教训以案例的形式体现在课程当中，和学员一起分享讨论，吸取教训、增长经验。 邓老师课程脉络清晰，课程内容极其丰满，案例丰富，博古通今，旁征博引，内容深入浅出，培训效果显着，深受学员好评！