课程大纲：

管理新思维
课程大纲:
为什么工作指令的执行往往会走样？
为什么领导的真实意图往往难以贯彻？
为什么策略相同而效果却大不相同？
为什么目标任务的实施总是要打折？
为什么应该自己解决的问题总是去找领导？
为什么管理总拉橡皮筋、总打太极拳？
为什么重复性的错误太多？
为什么制度订一套，口头说一套，行动却是另一套？
执行力差是企业*的内耗。很多企业都认为公司执行力差是员工能力和态度的问题。其实，执行力差是现象，管理不善才是本质。个别员工执行力差是能力的问题，公司整体执行力差就是管理的问题！那么，我们该如何解决执行这些困扰企业的顽疾呢？又如何通过管理策略来打造我们的执行力呢？

第一单元：职责管理
一、案例剖析（Attention on Interest）
1、案例：人浮于事与心理罢工
2、案例：五爪扫地的清洁工
二、追本溯源（Search）
3、入职培训――岗位职责
4、执行版本与档案版本
5、如何让员工自觉履行自己的职责――问题扩大化
三、工具与步骤（Action）
6、工具――职责对话表
7、职责管理的步骤与注意事项
四、分享演练（Share）
8、*制导――现场测试与演练
9、讨论：下属工作达不到要求的解决方案
10、述职报告的四大步骤
11、课后作业：部门职能盘点及修改
五、知识点睛（consolidate）

管理新思维第二单元：问题管理
一、案例剖析（Attention on Interest）
1、案例：花生与大豆
2、案例：流水线的效率问题
二、追根溯源（Search）
3、企业在日常管理中的问题类型统计与分析
4、解决问题的原则
三、工具与步骤（Action）
5、解决问题的三种境界
6、彻底解决问题五步曲
7、透析问题实质的工具――深度分析法
四、分享演练（Share）
8、方法集中营之头脑风暴
9、互动练习――如何解决实际问题
五、知识点睛（consolidate）

管理新思维第三单元：制度落地法则（如何贯彻执行重要的规章制度）
一、案例剖析（Attention on Interest）
1、案例：人力资源部的困惑
二、追根溯源（Search）
2、我们是如何“塑造”糟糕员工的
3、果因分析法
4、态度与责任
三、工具与步骤（Action）
5、测试：冰海沉船
6、理解万岁――统一价值观
7、行动力按钮――NAC神经链调教术
8、案例：蓝天学子的集体逃亡
9、有效执行公式――奖惩>监督>执行>制度
四、分享演练（Share）
10、团队管理中的正激励和负激励
11、恶有善报，善有恶报
五、知识点睛（consolidate）

管理新思维第四单元：猴子智慧
一、案例剖析（Attention on Interest）
1、案例：应该怎么办？
2、案例：乱了头绪的经理人
二、追根溯源（Search）
3、责任是一只猴子
4、员工做事的五种方式
5、猴子+自由=授权
三、工具与步骤（Action）
6、猴子智慧的ABC级策略
7、A级教练策略的操作步骤
8、安肯时间策略
四、分享演练（Share）
9、管理的三种境界
10、让猴子回到主人背上
11、影响力的来源――授权不授责
五、知识点睛（consolidate）

管理新思维第五单元：沟通策略
一、 案例剖析（Attention on Interest）
1、案例：核心员工的处理
二、追根溯源（Search）
2、沟通不是告知，而是让他认识到自己的问题
3、何谓对事不对人
4、情感与信息传递
三、工具与步骤（Action）
5、沟通的天时地利人和
6、沟通三要素
7、工具――重点员工分析表
8、先策划再沟通――怎么说比说什么更重要
四、分享演练（Share）
9、超级沟通法――如何现身说法
10、沟通九宫图
五、知识点睛（consolidate）
（略）

管理新思维第六单元：OJT职场测试
一、案例剖析（Attention on Interest）
1、案例：离场测试
2、案例：经理人的冷处理
二、追根溯源（Search）
3、追求快乐，逃避痛苦
4、职业生涯与职务链
三、工具与步骤（Action）
5、新人导入公式
6、写我所做，做我所写
7、关键时刻与关键技能
8、生产人流水线
四、分享演练（Share）
8、责权统一
9、管理的最高境界――无为而治
五、知识点睛（consolidate）
管理新思维