中高层沟通智慧——高品质沟通 

沟通模型的培训

【培训大纲】
第一单元：沟通主体客体换位思考
一、沟通主体策略的基础
沟通是无所不在的
沟通与氛围的关系
沟通整体氛围影响策略
管角色意识与沟通
自我沟通
二、职场沟通策略
潜台词的学问
沟通的冰山

职场高效沟通智慧 

沟通智慧的培训

【培训大纲】
高效管理沟通培训课程，通过介绍基本的沟通原理，以及对人际沟通的科学基础和深层次心理学原理的诠释，进而探究管理中上下左右的沟通策略，帮助学员改善与上司、下属、同事的沟通技巧，避免沟通中常见的问题，并解答学员在管理沟通中的困惑。通过本课程系统学习，使学员迅速掌握说话、聆听、发问的技巧，掌握企业内部管理沟通的有效方

管理者的辅导和激励技巧 

辅导激励技巧培训

【培训对象】
企业中高层管理人员

【培训收益】
1、让中高层干部清晰自己的角色定位； 
2、了解培育部属的方式方法，让你的部属青出于蓝而胜于蓝； 
3、学会激励员工的实用方法，达到激励部属的至高境界；

一、优秀管理者的职

360°领导艺术 

领导效能提升培训

【课程目标】
1、 掌握五层次领导力模型，活用各类领导技能
2、 评估并获知个人所在领导力层次，明确领导力进化方向
3、 从模拟训练中掌握领导团队的技巧并发现问题所在
4、 帮助建设高绩效团队，逐步实现从优秀走向卓越
5、 积极自主的学习氛围、融合与实际工作案例结合

打造高绩效银行团队 

团队管理效能培训

【课程目标】
此项培训旨在帮助公司员工加强团队合作意识，了解和掌握组织环境下团队工作的有效方式，挖掘团队沟通的潜能，提升团队执行效能，引发团队打开更多可能性，追求团队共赢。本课程从尊重个人发展与组织利益至上两个方面进行剖析和讲解，在课程中穿插了团队实战模拟游戏，从游戏中“体验-反思-分享-迁善”卓

高效实现组织目标方法 

目标执行管理培训

【课程目标】
1. 使学员全面了解计划管理，掌握制定行之有效工作计划的技能从整体理解部门管理的职责，建立全局观
2. 理解目标设定的原则，掌握目标设定的方法，建立具有进取心的目标
3. 掌握制定让下属愿意为之努力的目标的方法，做到上下一致推动完成部门业绩
4. 掌握制定计划的方法

金融团队建设与新生代员工激励 

员工的激励和管理

【课程目标】
此项培训旨在帮助公司员工加强团队合作意识，了解和掌握组织环境下团队工作的有效方式，挖掘团队沟通的潜能，提升团队执行效能，引发团队打开更多可能性，追求团队共赢。本课程从尊重个人发展与组织利益至上两个方面进行剖析和讲解，在课程中穿插了团队实战模拟游戏，从游戏中“体验-反思-分享-改善”卓

人力资源管理——选用育留之道 

选人管理培训

【课程大纲】
开篇引子游戏：
1.感悟成功团队的要素是什么？
2.感悟团队领导/管理能力的要素
团队定义--我们需要什么样的团队？
1.什么是团队？
2.理解团队工作
3.团队由哪些要素构成？
五个P

第一单

网点负责人心态塑造及管理技能提升 

心态塑造的培训

【课程目标】
提升网点负责人管理心态和管理能力
使网点负责人掌握科学的管理方法，善于总结工作经验，抓住问题的关键要素，提升现场管理能力
熟知服务规范考核的内容与标准，并通过雷达图清晰看到服务中的短板
认知不良的角色认知，转变消极工作观念，实现自身价值的升华

【课

向上管理行动学习工作坊 

向上管理技能培训

【课程目标】
1、认知自我，确认自己的工作角色，准确定位；
2、掌握下属的工作职责及行为准则，提升职业素养；
3、掌握沟通、赞美、时间管理、情商管理等的方法和技巧，提升向上管理的技能；
4、掌握工作中关键事件的处理技巧，提升向上管理实战能力；
5、培养训练优秀的向上

新生代员工心理与管理实务 

心理与管理培训

【课程目标】
了解新生代员工的总体特点和的成长环境
因材施教，引导新生代建立正确的工作价值观和正向思考
明确改变现有管理思维和方式的紧迫性，直面管理新挑战，积极转换管理角色
帮助新生代员工管理其不良情绪和压力
有效管理新生代员工职场期望
有效激励新生代员

银行中高层管理者领导力的4大突破 

领导管理的课程

【课程目标】
1、 了解领导力的内涵；
2、 了解提升自我领导力的途径；
3、 了解领导中的人性；
4、 了解领导中的哲学；
5、 了解领导力的方法；
6、 了解领导中的文化；

【课程大纲】
课前思考：
1

运营主管管理能力全面提升训练营 

运营主管的培训

【课程目标】
全方位认知运营主管应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。
确立主管的五大功能——计划、组织、用人、指挥、控制，全面管理素养的提升。
掌握部属培育、激励、冲突处理技巧(针对85、90后员工)。
树立新时代主管应建立的心态及必须培养的