世界第七界高速铁路大会礼仪培训师,毕业于北京航空航天大学人文专业,2002取得民航高级乘务员职称,2000年曾荣获北京市十佳礼仪*的称号,2010年度中国品牌讲师,空中飞行近十年,目前是多家企业的高端服务顾问,主讲仪态礼仪,服务礼仪,人际沟通技巧,客户服务心理,行业终端服务流程,商务形象设计等课程及顾问咨询工作。
商务礼仪, 销售服务礼仪,客户心理,店面礼仪训练,礼仪顾问,员工激励和感恩,服务行业品牌建设等
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