【资 质 】
*职业训练协会授权认证教练
*PDP领导力学院PDP认证谘商师
剑桥大学 国际培训师资质
国家劳动与社会保障部高级人力资源管理师
TTT国际职业培训师
海尔大学特聘讲师
青岛培训师联合会副秘书长
【专业经历】
十余年职业生涯中先后服务过多家知名国内外企业,历任培训经理、人力资源经理、培训总监、副总经理等职。曾受邀为多家大型企事业单位进行职业化系列培训及沟通、服务主题培训。多年跨行业、跨地区的企业工作经历,积累了丰富的企业培训及人力资源管理经验。丰富人力资源从业及管理经验。课程内容贴合工作实际,满足不同企业的个性化需求。为企业进行针对性现场工作指导,可为企业量身定制培训项目。
【授课特色】
结合多年企业的实战及管理经验进行案例分析,贴合工作实际
以深入浅出、实用易学的方式传授给学员,多种促动技巧调动学员的积极性,生动有趣,寓教于乐,使学员轻松愉快的氛围中掌握学习内容
倡导“学中做,做中学”,主张把知识带回工作岗位,增强工作中的应用
建议企业在培训后进行实际工作辅导,以混合式学习的方法,促进培训效果落地
为多家企业量身定制“高端实战MBA班培训项目”、“管理层提升培训项目”、“服务提升培训项目”
《赢在职业化™》系列品牌课程
(职业心智模式、职场礼仪、职场高效沟通、职业习惯养成)
《*关键时刻®》 -提升服务感受,促进销售结果
《卓越服务六维修炼》
-与客户接触过程中的心态、形象、观察、倾听、表达和动作
《GTD时间管理与高效工作组织™》
《商务礼仪与职业形象》
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