陈滢妃简介：

讲师简介
国家注册高级企业培训师
*认证资深礼仪讲师
二级心理咨询师
全美瑜伽联盟协会（国际）认证教师
全球上合峰会志愿者礼仪培训师
曾任华侨城集团培训主管
担任金融、电力服务管理咨询顾问

课程特色
【培训经历】陈滢妃老师有十多年培训规划及服务行业工作经历，曾主持及参与数百家企业的培训及辅导项目，辅助数百家企业建立服务标准及培训流程，培训学员人数10万+，获得国家企业培训师资格，长期致力于银行金融、电力、房地产等行业的优质服务、职业化技能、商务礼仪、健康管理等课程开发、培训及辅导工作，是理论结合实际的优质实战讲师。
【授课方式与特点】陈老师授课方式丰富，氛围轻松愉快，根据行业标准、客户不同需求，针对企业类型输出完整的优质服务作业标准。从不同个体的利益诉求出发，完善服务理念 、提高服务质量、规范服务操作。
【礼仪课程优势】陈老师持全美瑜伽联盟协会（国际）资质认证，在礼仪课程方面，通过健康正位理念，帮助学员调整体态与仪态，从人体健康根本出发，科学使用身体，养成良好习惯，使健康与礼仪自然结合，易落地于生活与工作，实现“生活礼仪化，礼仪生活化”。
【健康管理课程优势】基于多年瑜伽教学经验与中医文化底蕴，对职场人群高发类职业劳损，如：各类原因引起肩颈腰疼痛、鼠标手（腱鞘炎）、筋膜炎等，提炼出有效解决方案。学员反馈陈老师健康管理类课程易学实用，广受好评，返聘极高。

*咨询项目
2019年 中国邮储银行重庆分行营业厅服务标准
项目周期两个月。系统培训网点服务全流程作业标准，并制定服务标准的培训资料，帮助企业进行全系统的标准化推广与人才培育。
2019年 国家电网网点辅导
项目周期三个月。系统培训网点服务全流程作业标准，培训后对公司网点巡查，提供现场辅导与改进，进行一对一式的优质服务技能全面提升与优化。
2019年 中国社会保险政务服务礼仪+心理疏导
项目周期一个月。系统培训政务礼仪与投诉抱怨处理，对需求学员进行个别心理辅导。
四、授课风格
陈滢妃老师优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练，以优雅的仪态真正的做到言传身教；重视与学员的互动交流，采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例分析、视频赏析等多种教学方法调动学员参与互动，课堂气氛活泼、热烈。
同时结合*的实践案例，实用性、可操作性极强，从而达到*的授课效果。深得受训企业与学员的青睐!

陈滢妃课程：

《服务礼仪》 《优质服务提升训练营》
《职场商务礼仪》 《情绪压力与阳光心态》
《投诉抱怨的处理技巧》 《服务软营销与沟通》
《办公瑜伽》 《科学养生》
《女性健康养护》 《新员工职业素养》

代表客户：

【金融、保险行业】
桂林银行（十期）、华夏银行、江西农村信用合作联社、金盛保险、广西建设银行、海通证券、南京银行、发展银行、梅州建设银行、河源农村商业银行、中国工商银行、柳州银行、中国银行蚌埠分行、中国银行苏州分行、太平洋保险、柳州银行、长沙农业银行、广西南宁农信社、武汉工商银行、北京平安银行、郑州农业银行、郑州邮政储蓄银行、浙江农商银行、四川成都农商银行、山西长治农商银行、浙江嘉兴农商银行、建设银行衡阳农行、深圳广发银行、工商银行、建设银行、人民银行、茂名农行、云浮农行、淮安农村商业银行、西藏阿贝农行、中国农村信用合作联社、内蒙古林西农村信用合作联社，宝鸡农村信用合作联社、内蒙古察中右旗农信社、河南驻马店农信社、河南洛阳农信社、中国农村商业银行、上海银行、南粤银行、江西邮储、中国建设银行浙江分行、中国建设银行天津分行、中国工商银行湖北分行、宜宾工行、中国建设银行南昌分行、中国农业银行贵州黔东南分行、中国农业银行贵州分行、安顺农行、中国农业银行常州分行、重庆农村商业银行渝北支行、中国农业银行云浮市分行、中国建设银行中山市分行
【电力行业】
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【其它】
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