李欣忆简介：

资深酒店职业经理人，喜达屋集团认证培训师。曾就职于*喜达屋集团旗下奢华品牌瑞吉、喜来登，以及法国雅高集团旗下奢华品牌索菲特，在高端品牌培训方面有丰富实践经验。

李欣忆课程：

服务类：
《酒店服务标准》
《服务改进系统》
《创建难忘的客户体验》
技巧类：
《有效培训技巧（TTT培训）》
《行为面试技巧培训（BI）》
品牌类：
《构建品牌文化》
《会员偏好管理》
文化与人才发展类：
《企业人才发展系统的建立》
《企业人才发展和企业文化审计与咨询》

代表客户：

美国喜达屋酒店及度假村管理集团、法国雅高国际酒店集团、京基集团

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