林山老师
地产世界500强主管培训咨询公司创始人
太原理工大学 工程管理 硕士
国家二级心理咨询师
锡恩企业咨询高级管理顾问/人才咨询事业部总经理
绿地集团京津事业部/培训负责人/客户中心总监
见龙世纪管理咨询公司高级管理顾问/联合创始人
培训工作16年,曾任锡恩公司高级管理顾问,锡恩执行力咨询培训体系开发成员,专注于为中国本土成长型企业提供管理咨询服务,为万科提供10年中长期战略规划咨询服务,服务过的客户遍布教育、地产、金融、服装及服务等行业领域;现任职于绿地集团,负责事业部整体培训体系的建设与人才培养体系的设计与实施
培训特点:
10余年从业企业管理咨询及培训工作,授课场次超过500场,培训人数过万人;多年大型甲乙方的管理与培训工作经历,使得林山老师的课程具有极强的落地实操性,同时林山老师对职场人心理及行为特点的充分把握,使每一次授课都给学员带来极大内心震动,再配合情景模拟、角色扮演、视频分享、案例分析等多种教学方式,在保证良好课程氛围的同时,培训效果极佳。
核心课程:
一、【课程价值】:根据万科第一次变革(阳光透明的机制),王石远离团队征服珠峰,万科业绩却增长40%!如何打造替总裁分忧的领导力型高管团队?如何通过打造卓越的业务执行管控系统,让团队业绩倍增?!
【团队执行力】:团队执行力打造不谈管理入口的话,从来都是伪命题,因为执行力是作为果的存在!曾经咨询业的神话,锡恩执行力咨询项目零失误,关键就是对执行力体系建设原点入口的掌握。
1.《房企高管业绩倍增.执行力系统实战训练》
2.《房企后备干部执行力打造训练》&《房企基层骨干执行力打造》
3.《用执行系统突破性破局房企跨部门沟通顽症》
【团队领导力】:相对于个人修炼式的个人领导力提升,现代企业管理更需要基于业绩目标的组织及制度领导力,万科从百亿到千亿,都跟他的职业领导者团队核心相关。
“没有领导力就不会有真正的执行”——姜汝祥博士
1.《房企中高管团队领导力实战训练》
2.《房企初级管理者的团队领导力训练》
二、 课程价值:根据万科第二次变革(客户关系管理、客户终生锁定模型),万科不再定义对手,而是客户!为何CRM是传统营销的终结,如何通过客户关系管理低成本获益?为何客户关系管理不仅仅是客服部门的工作?!
【客户关系管理】:国家版权课程
1.《房企客户关系管理实战训练》
2.《万科客户关系管理策略与低成本CRM营销之道》
3.《客户关系管理下的客户投诉处理原理与操作》
4.《营销团队管理突破-CRM不战而胜》
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