闫金星老师 银行服务营销技能提升专家
10年银行培训及辅导经验
银行标杆网点建设塑造教练
银行服务创优提升培训专家
EAP员工关爱和幸福力培养专家
国家二级心理咨询师
工商银行山东分行、农业银行山东分行、山东农村信用社、农业银行青岛分行特聘讲师
擅长领域:服务营销、网点建设、开门红、规范化服务、EAP员工心理关爱等
1000多家银行网点咨询辅导经验, 36家银行长期合作经验,154场银行服务营销培训。
《赢战开门红一一银行网点立体化服务营销技能提升》
《赶 比 超一一银行规范化服务与标杆网点建设》
《智慧厅堂一一大堂经理厅堂服务营销技能提升》
《效能倍增一一银行精准服务营销与效能提升》
《有话好说一一银行柜面服务营销技能提升》
《遇 见 美一一心服务•馨礼仪•星品质实训》
《催眠减压一一EAP情绪管理与心灵舒缓》
工商银行:山东省分行(2期)、省行营业部、枣庄工行(2期)、滕州支行(2期)、潍坊工行(4期)、泰安工行(2期)、菏泽工行(3期)、淄博工行(2期)、临淄工行(3期)、济宁工行(2期)、烟台工行(2期)、德州工行(3期)、东营工行、日照工行、天桥工行(4期)、济南开发区工行......
农业银行:山东省分行、青岛农行(2期)、李沧支行(2期)、烟台农行(4期)、济宁农行(2期)、泰安农行、东营农行、开封农行(2期)、日照农行(2期)、临沂农行、嘉祥农行、罗庄农行(4期)、河东农行、高唐农行(2期)......
农 信 社:山东省联社、莒南农商行(3期)、兰山农商行(7期)、泰山农商银行(2期)、费县农商银行(7期)、沂水农商银行(3期)、苍山农信社(7期)、青岛建行(2期)......
烟草系统:省中烟、青岛卷烟厂(5期)、济南卷烟厂(3期)、青州烟校(2期)......
石油化工:齐鲁石化集团公司(6期)、齐鲁石化橡胶厂、齐鲁石化工会、齐鲁石化商业公司、齐鲁石化热电厂、催化剂厂、华星化工(4期)......
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