AI人工智能与管理实战专家
13年企业实战经验/5年AI人工智能应用实践
主创自媒体头条号:ChatGPT扫地僧主理人(粉丝15万)
上海财经大学MBA
上海东华大学/华东师范大学/上海海事大学校外辅导员
曾任:壹沓科技(上市企业) | 战略运营副总裁
曾任:IBM(世界500强) | 战略咨询顾问
曾任:Adidas阿迪达斯(世界500强) | 零售运营高级经理
曾任:GAP盖璞(世界500强) | 人才发展高级经理
曾任:飞利浦 | 产品及解决方案经理
擅长领域:ChatGPT应用、AI数字人、AI营销、时间管理、沟通协作、中层管理技能提升等
有业绩成果的管理赋能
曾带领30人团队,4个季度,为壹沓科技实现1200万业绩,助力公司2年从A轮到B+
曾带领Adidas20人团队,运营区域78家经销商5400家门店,连续3年完成销售任务
能落地提升的AI应用
已成功落地近100个AI项目:《中远海运AI超自动化机器人》《海程邦达AI物流可视化机器人》《美设国际AI自动化运营机器人》《唯凯物流AI大数据平台及数字化转型》等AI人工智能项目均成功交付,且仍在使用
已经服务120家企业,开展AI课程累计280期,课程好评率超过95%
实战经验:
【会用AI,就不会被AI替代】丛老师已将AI人工智能产品,应用于零售,文旅,餐饮,金融等行业,帮助近100家企业提升职场效能:
01-AI可以被用于订单的自动处理,实现全自动订单处理追踪,提高工作效率
美的《国际物流数据AI追踪及可视化控制塔项目》,提升关键岗位工作效率160%
丛老师通过开发智能AI应用,为美的实现全自动获取各大船公司的船期规划,并结合美的供应链及出海策略,生成国际物流货物在途跟踪、预警及数据分析的AI综合解决
中远海运《AI超自动化机器人项目》,提升业务效率400%以上
丛老师深度应用知识图谱、计算机视觉及文字识别等AI技术,形成单证自动化机器人,帮助企业实现供应链及国际物流领域各类单证,文件自动化识别、自动化录入等自动化操作
常州恐龙园《AI票务处理自动化》,在园区员工数量不变的情况下,驾驭4倍业务量
丛老师通过交付票务处理自动化机器人,帮助实现园区对接大量TA/OTA业务,订单需要录入-确认-出票-核销等繁琐工作的自动化,并且保证100%的准确率
02-AI可以成为企业的数字员工,帮助企业释放繁琐重复性的人工成本
高浪电商《AI数字员工-全自动订单处理》,直接释放人工成本60人/天
丛老师通过自动订单处理机器人,在会员,商品,物流三大工作领域的40%的企业订单运作场景内,实现了自动化运作,且能满足电商购物节期间7倍的原人工订单处理工作
万豪酒店集团《AI数字员工-全自动酒店预定项目》,释放预定岗位的工作产能超36%
丛老师采用AI自动化技术,将酒店外部预定系统与内部系统之间的预定、确认、反馈等关键操作实现自动化运作,释放预定部门工作负担,且实现自动统计分析、跟踪预警等
马克华菲《AI财务自动化机器人项目》,实现1个财务管8家店→80家店的爆炸提升
丛老师采用智能机器人产品及技术,简化优化工作流程,实现财务对账,核销等关键业务场景600%的工作效能提升及100%的准确率达成
星巴克《AI数字员工项目》,AI工作效率达人工操作的800%。
丛老师针对零售运营中的关键流程,采用AI自动化技术,将会员管理系统、营销推广政策、财务核销流程三者紧密串联与打通,为企业提升日常工作中的积分核销、会员权益、营销活动调整等高耗时工作,释放企业员工产能
【用好AI,从深谙企业流程与增长关键开始】丛老师13年实战于企业,熟悉企业业务流程梳理、业绩增长、员工培养等:
01-梳理业务流程,提升企业的整体运营能力
曾服务新百伦NewBalance,针对热门产品线及不同售罄率产品,进行用户研究,优化产品设计生产流程及营销执行标准
成果:实现关键产品线内Top10产品在电商高峰期销售增长27%,客户满意度提升15%
曾服务OPPO-手机,负责R系列,F系列的4款手机的用户研究-路线图-规划-设计的IPD整合产品研发,形成标准流程体系
成果:实现手机渠道售罄800万到1200万台的绩效跃迁,获得CEO陈明永先生的高度认可
02-培养优秀人才,为企业发展奠定基石
曾带领30人团队,管理Adidas华东区78家经销商,5400家门店:从产品规划→营销规划→培训落地→销售辅导→业务复盘的闭环,开展业务辅导培训超120场,确保零售运营团队达成区域销售任务
从0到1完成GAP盖璞完整人才发展体系闭环设计:包括胜任力模型→岗位任职资格→业务能力需求模型设计→培训体系规划→能力发展库建设→晋升考评标准→商学院领导力课程设计,培养区域经理/督导级别以上高潜管理人才40人,资深店长75人,市场营销,商品开发,零售运营等领域人才近300人
授课风格:
深耕AI:AI从业者,产品经理,主要领域涉及LLM大语言模型,CV计算机视觉,NLP自然语义识别及DM大数据挖掘,不仅仅是培训师。
以终为始:高度重视培训后的能力交付,坚持结果导向。
强化实践:强化“学习-练习-实践-考核” 方法论,并引用实践案例
亲和风趣:重视课程体验,课程均经过专业的活动设计,课程高频互动
高速迭代:AI科技高速发展中,课件保持每周更新迭代,确保先进性
《ChatGPT九剑-爆款办公场景实战营》
《AI虚拟数字人视频制作:打造我的第一个的超级IP》
《ChatGPT在营销领域的应用实战训练营》
《轻松运用AI,打造高效沟通与协作》
《AI时代下的时间管理》
《AI时代,企业的创新管理提升》
《AI时代下中层管理者的7项管理能力提升与AI赋能》
餐饮,零售,制造:美的、光明乳业、乐贝家、阳光益佳、马克华菲、热风、丽婴房、安踏、特步、NewBalance、拼多多、宝尊电商、吉祥馄饨、陈香贵、鱼酷烤鱼、CoCo奶茶、望湘园、CacheCache、滔博体育、宝原体育、宝盛道吉体育……
供应链:中远海运、美设国际、全球运通、近铁供应链、美速国际、新新运、申隆石化、港东南集团、港中旅华贸、克运集团、达升集团、狮威国际、唯凯国际、立远物流、威立物流、中集集团、鼎世物流、伟涛供应链、GLA……
科技企业:阿里巴巴、OPPO, 拼多多、HP、Intel、聚水潭、深演智能、达观智能、合合信息、致维科技、赋享科技、极羽科技、易豹科技、搜航网、倍力科技……
金融:中国银行、平安银行、太平保险……
院校及机构:上海市人力资源协会、上海市人工智能行业协会、上海市物流协会、上海市生产性服务业促进会、上海财经大学商学院、上海交通大学安泰MBA、东华大学旭日工商学院、上海海事大学等……
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