宋海燕简介：

全球迪思®认证培训/咨询师
*正面管教协会认证讲师
清华大学高级职业经理人班特聘讲师
中国海洋大学、青岛大学MBA培训师
中国银行、中国移动特聘礼仪培训师及职业形象顾问

培训师宋海燕有近10年的外企工作经历，曾任香格里拉大酒店市场销售部经理，DELL(中国)有限公司华北区大客户经理，在礼仪、服务、销售方面积累了丰富的经验，参与2008北京奥运会培训工作，并为2010年上海世博会提供礼仪、接待、服务、讲解的系列培训。宋海燕老师系统、完整的理论修养，优雅专业的授课，培训风格注重专业、优雅、权威、互动，授课风趣，并结合大量成功、典型案例，应用丰富、真实的实战经验结合企业实际情况，在互动中引发学员共鸣，受到企业和学员的欢迎。

宋海燕课程：

《商务礼仪》
《服务礼仪》
《卓越客户服务六项提升》
《职业形象及素养提升》
《中高层领导魅力提升》
《顾问式销售技巧》
《大客户销售与管理》
《电话销售》

代表客户：

海信集团、海尔集团、联想集团、DELL（中国）有限公司、惠普（中国）有限公司、清华紫光、神州电脑、中国银行日照分行、中国银行青岛分行、中国银行淮南分行、中国银行蚌埠分行、交通银行青岛分行、交通银行枣庄分行、交通银行淮北分行、中信银行青岛分行、民生银行青岛分行、华夏银行烟台

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