毕业于 UniSA (南澳大利亚大学),获国际工商管理硕士 (MBA) 学位;持有 CIMUK (英国皇家营销学院)的营销研究生 (DipM ACIM) 学位。
何老师是新加坡国籍,母语为英语,并会流利使用普通话、粤语、闽南语 等。
工作经历:
何老师现任中国的培训和企业顾问;他已在培训及市场方面拥有超过 19 年(包括超过 9 年在大中华区)的专业经验。主要工作经历包括 :
香港上市公司东建集团 CCO (副总经理)
新加坡独资第一家(福建)啤酒有限公司 高级销售部经理
SingTel (新加坡电讯局) 亚洲培训部经理
IVCC (国际数码摄像中心) 国际市场部经理
YTJ-Kent广告公关公司 客户服务经理
AIA (*友邦保险公司) 经纪人
在他为新加坡电讯局服务的 11 年时间内,也负责公司的 “客户服务项目”(客户服务委员会)的策划和管理,以及培训公司全体员工提供标准的客户服务。
他也设立香港分公司并策划和管理分公司的运作。他同时也是马来西亚电讯局的子公司(Telekom Publications Sdn Bhd)的培训顾问。
何老师还是一位资深的培训和企业顾问。他曾经为不同公司举办过很多不同内部培训课程和公开课程,包括 “EMS(有效管理技巧)”、EPSS(有效问题解决技巧)、“ESCS(有效员工教练/辅导技巧)”、“ECS(有效沟通技巧)”、“ESS(有效销售技巧)”、“ENS(有效谈判技巧)”、“ECSS(有效客户服务技巧)”、“EPS(有效演讲技巧)”、“TTT(培训师培训)” 等。
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