周樾简介：

中国政法大学商学院工商管理硕士/MBA
国家一级企业人力资源管理师
项目管理专业人士（PMP）
**项目管理协会认证会员
ISO10015国家培训质量管理体系内审专业人员
北大纵横管理学院首期“后MBA/EMBA”进修
中国和君商学院进修
国家心理咨询师进修
员工EAP心理援助与生涯规划导师
APEC中国论坛正式代表
中培企联信息技术研究院高级研究员
曾供职于中信银行（总行级青年岗位能手）、红星美凯龙（中国家居*）等知名企业
多年专注于员工培训与学习发展领域，丰富的培训授课与项目经验，擅长金融、通信、零售、连锁、服务业等

周樾课程：

管理思维系列之《问题分析与创新解决》|《解决问题的七个步骤》|《思维导图》|《结构化思维与形象化表达（金字塔原理）》|《*的自我管理》|《职场高效时间管理》|客户服务系列之《服务创新与营销》|《客户投诉处理技巧与管理》|《电话话术流程脚本设计》|《压力呼叫转移》|培训管理系列之《讲师基本功修炼速成》（TTT初级）|《从单项讲解到双向互动》（TTT中级）|《课程需求分析与课程设计》（TTT中级）|《课程开发技术与评估》（TTT高级）|《卓越讲师的互动、启发与引导》（TTT高级）|《PPT设计与演示技巧-课件制作篇/工作汇报篇》

代表客户：

近期部分服务客户（多家企业重复采购课程）：
中国移动、中国联通、中国电信、海南航空、山东航空、济南机场、96888呼叫中心、95533呼叫中心、金色世纪集团、捷信金融集团、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、招商银行、中信银行、中国民生银行、山东农信社、建行电子银行业务中心、中信信用卡中心、民生信用卡中心、农行信用卡中心、唯品会、招银大学、山东英才大学、红星美凯龙、汇邦地产、台湾大润发连锁、顺丰传媒、文登教育……
近期部分项目：
某商业银行ISO10015培训体系流程梳理项目
某商业银行“优师工场”内训师培养与课程开发项目
某商业银行内训师队伍选拔、培养项目
某商业银行客户主管转型能力提升项目
某商业银行客户经理营销话术流程设计项目
某商业银行“素质大讲堂”员工素质提升项目
某商业银行专职人员课程开发项目
某商业银行有效卡促动课程研发与16省市巡讲项目
某传媒集团能力模型与人才梯队建设项目
某移动公司精品课程研发项目
某移动公司渠道管理转型与渠道人员认证课程研发项目
某移动公司集团客户人员能力提升项目
某移动公司渠道供应商合作与能力提升项目
某综合大学学生职业生涯规划与目标管理项目
某民用机场销售人员素质提升项目
某零售连锁营业员培养与认证项目
某零售连锁人力资源校园招聘项目

本信息未经审核，如发现信息有误或有侵权行为，请联系24821101@qq.com