任何企业都有可能遇到危机，市场经济的发展决定了企业在任何阶段都要面临突发的新形势新问题，若处理不当，轻则给企业带来损失，破坏企业公众形象，重则使企业陷入困境不能自拔。因此，要求管理者必须具备一定的应变能力，良好的应变能力，包括敏锐的洞察能力
发生危机事件怎么做公关？那么处理危机公关事件，我们首先要知道最重要的就是五个原则，速度被视为危机公关的第一原则，然后你要做到不逃避，不推卸，诚实诚恳，公众利益为先，是非曲直为次，企业利益在次，体现幽默或宽容，谨慎的选择公开哪些事实及发生姿态
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