面对品牌危机态度是关键 ——在企业媒体战略论坛上的讲演 中国品牌营销学会常务副秘书长李易洲，在论坛上就企业如何处理危机公关发表了演讲。李易洲指出，危机公关的五大原则，即承担责任原则、真诚沟通原则、速度
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