服务态度就是指服务者为被服务者服务过程中，在言行举止方面所表现出来的一种神态。良好的服务态度，会让客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感，而顾客对产品的满意度自然就能得到很大的提升。 服务应该做到： 1、有求必应、有应必答 就是急客人
作为服装销售人员,自然是需要了解自己店面的特色产品是什么,设计上有什么亮点,顾客要是穿上会有什么样的获益等等。而且还需要知道产品的组合,比如什么样的服装搭配起来是最好的,也会有什么样的优惠。 想成为一名优秀的服装销售人员，前提
塑造阳光心态 生活中，一个好的心态，可以使你乐观豁达；一个好的心态，可以使你战胜面临的苦难；一个好的心态，可以使你淡泊名利，过上真正快乐的生活。 人类几千年的文明史告诉我们，积极的心态能帮助我们获取健康、幸福和财富。 1心
职场沟通 最近招聘，几乎都是85后和90后。找到一个靠谱的下属不容易。带一个靠谱的下属更不容易。下面是职场职员交流沟通的一些感悟。 1.职场沟通之做事很重要，但是更要学会做人。 新人入职如果只是埋头做事，最后顶多是
职场人际关系与沟通 对我们而言，职场沟通是很重要的。沟通是一种技能，是一个人对本身知识、表达能力、行为能力的的发挥，积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系，还能为个人职业生涯带来很多好处。 &nbs
管理是一门艺术 员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。轻松一下，看看以下的八个经典故事，也许你会从中受到启发。 一、管理是一门艺术之分工 [故事]一位年
店员激励，店面的绩效不高，无非有两种情况： 一：态度有问题， 二：技能有问题。而解决“态度”的问题，靠的最好的方法就是激励（解决技能的问题，最好的方法是训练）。激励分两种，物质层面与精神层面，而今天我重点与大家谈
教你学会如何促销活动方案 促销活动方案一、做好促销前的准备工作 我们的终端促销首先要做好促销前的准备工作。要根据终端促销的目的选择合适的促销方式，首先要有促销目的： 例如： 1、当我们的新产品刚上市时，为了使消费者尽快熟悉我们的新产
店员的绩效不高，无非有两种情况： 一：态度有问题， 二：技能有问题。而解决“态度”的问题，靠的最好的方法就是激励（解决技能的问题，最好的方法是训练）。激励分两种，物质层面与精神层面，而今天我重点与大家
一、做好促销前的准备工作 我们的终端促销首先要做好促销前的准备工作。要根据终端促销的目的选择合适的促销方式，首先要有促销目的： 例如：1、当我们的新产品刚上市时，为了使消费者尽快熟悉我们的新产品，促进我们新产品的销量; 2
直营店铺管理标准 每周作业流程参考： 范祝平老师：每周作业流程 一、月初1-5号的工作： 1．店长完成关于上月的各种业务报表的上报工作，主要包括：（上月店铺销售提成表）（导购员开VIP明细表）（上月考勤表）等报表； 2．完成店铺
1、随时随地做最有生产力的事。 约见你的客户，安排你的访客计划，并严格的执行它。 克服怕被拒绝的心理。克服恐惧，一定要，拖拉不得。 一定能成功。要花70%时间在最有生产力的事情上面。 2、时间就是金钱。 计划每个小
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