卓越的客户服务课程
课程背景：
在现代商品世界，您的竞争对手可以在非常短的时间内不断模仿您的产品，分割您的市场占有率。但是有一点他们永远也无法模仿,就是您和客户的良好合作关系!.拥有卓越的客户服务不但可以说服老客户,还可以和新客户建立新的良好合作关系，令客户满意度提升并拓展您的客户帝国! 竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢
销售实战技能课程
课程大纲：
一、销售原理及关键
1、 什么是销售?
2、专业是什么?专业的前提是什么?
3．销售员应该具备的职业品质
4．优秀销售员必备的知识、技能和心理因素
管理与执行课程
课程大纲：
第一天掌握原理倍增利润
第一讲管理及执行的核心和终结果
一、结果定义：不管是什么管理模式，终的结果是什么？什么是赢？赢的前提是什么？利从哪里来？清晰概念，让管理者和执行者知道企业经营中什么才是重要的。
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