医院科室管理培训
课程背景
加入WTO以后，由公立医院一统天下的局面分为四分天下，医疗行业竞争日益激烈，医院的中高层管理已提升为医疗行业中流砥柱的核心力量“千兵易得 ,一将难求”。医院是否能在日益激烈的医疗市场竞争中生存和发展 ,在很大程度上取决于医院是否拥有高素质的管理者，科室人员的管理、训练、指导、激励、评价考
沟通技巧管理课程
一、破冰
沟通无处不在、沟通无时不在
沟通不是管理的全部，但管理离不开沟通
《论语》与沟通
二、己所不欲，勿施于人。做人与沟通
识人 君子之道 小人之道
用人 用人之道&nb
医患关系与沟通培训
课程背景及价值
医患关系紧张令医院非常头痛,医患关系紧张本质上是复杂的社会问题在医院的反
映，但是跟医护人员本身的沟通意愿和沟通技能也有很大关系。据调查，80％的医患纠
纷都是由于沟通不良引起的，如果沟通良好，这些纠纷就会减
语言领导力培训
课程对象
科室主任及护士长、医务科（处）长、护理部主任等。
培训特色
案例分析：深刻的道理体现在浅显的比喻；复杂的难题溶解于简单的故事；
分组讨论：自主、合作、探究的学习方式
语言沟通智慧与艺术培训
课程大纲
一、人生处处离不开沟通，成功时时离不开沟通
什么是沟通：说得体的话，做得体的事
了解沟通学：即是做人的哲学
体验沟通的力量
人际交往的成功离不开沟通
管理沟通：实现佳执
高绩效团队建设与高效执行力培训
课程大纲
第一章：高效团队建设：
一、破冰，分组、队名、队呼，团队风采展示
二、认识团队定义，类型，团队与群体的区别
三、团队组建
四、制定团队目标
制定目标的原则SMA
国学智慧与沟通艺术培训
内容提示
国学智慧与沟通艺术培训，主要让学员解决高层沟通难、上下级沟通难、部门间沟通难的问题，创造沟通型组织文化；学会观察人、激励人、影响人，解决选人、育人，留人、用人难的问题；学会自我心态分析，开发自身潜能，全面提升自身能力。
跨部门沟通与协作培训
课程大纲
第一讲 深入挖掘跨部门沟通问题的根源
一、组织分工不明确
二、存在部门职能的模糊地带
思考：为什么在跨部门工作中，总觉得是在为别人做事？
三、不容忽视的“部门墙&rdquo
8A管理沟通培训
课程背景
沟通不是管理的全部，但是----管理离不开沟通。沟通无处不在，沟通无时不在。大到世界、国家、小到集体、个人，都离不开沟通，都不能否认和忽视沟通的作用和力量。沟通能力是一笔无价的财富，也是一门需要用很大的耐心去研究的艺术。现代的企业决策者，绝不是
医患沟通技巧培训课程
课程背景及价值
医患关系紧张令医院非常头痛,医患关系紧张本质上是复杂的社会问题在医院的反映，但是跟医护人员本身的沟通意愿和沟通技能也有很大关系。据调查，80％的医患纠纷都是由于沟通不良引起的，如果沟通良好，这些纠纷就会减少甚至不会发生，所以加强医患沟
沟通管理的培训课程大纲
课程背景 &
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