员工职业化素质素养提升培训
【课程时间】1-3天（6个小时/天）
【课程对象】各行业基层、一线员工
【授课方式】理论讲授20% + 互动训练40% + 案例分析与演练30% + 现场答疑10%
【课程特色】
. 体验式内训课堂，帮助学员及时消化理论知识掌握技巧；
. 课堂气
商务礼仪培训
【课程方式】理论讲授 + 现场示范讲解 + 实操训练 + 情景模拟演练 + 案例分析 + 现场答疑
【课程特色】
体验式内训课堂，帮助学员及时消化理论知识掌握技巧；
课堂气氛轻松活跃，现场及
涉外商务礼仪培训课程
【课程时间】1-2天（6小时/天）
【课程方式】理论讲授 + 现场示范讲解 + 实操训练 + 情景模拟演练 + 案例分析 + 现场答疑
【课程目录】
高品质客户服务的礼仪与技巧培训
《高品质客户服务的礼仪与技巧》
【课程时间】1-2天（6个小时/天）
【课程对象】一线客户服务人员，20-35人为宜
【课程方式】理论讲授 + 实操训练 + 情景模拟演练 + 案例分析
【课程提
课程大纲
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