银行大堂经理的服务培训
课程背景：
银行大堂经理是银行网点的核心人物，被誉为：“客户接触第一人、服务营销第一站”，大堂经理的一言一行都体现着银行的服务形象和管理水平，都会影响客户对银行的忠诚度和销售目标的达成。
课程
阳光心态与快乐工作 培训
课程背景：
通过分享与分析引导学员正确看待服务工作中的委屈和压力；
解决自己在工作中的压力与情绪问题；
掌握一些调整心态、积极快乐工作的技巧。
培训目标：
DISC沟通技巧培训课
课程背景：
你有没有感觉跟某些人很投缘，却看某些人不顺眼？
你有没有感觉跟同事相处不融洽、跟领导沟通不顺畅、跟下属沟通有障碍？
你想不想了解自己，看懂别人？
你想不想工作、生活更快乐幸福？
《
电力优质服务培训
课程收益：
1、建立供电服务人员服务标准规范，树立企业对外形象，从外在形象到服务标准化流程到服务沟通的语言规范，全方位提升供电服务人员职业素养；
2、通过营业窗口岗位服务规范的学习，使学员更加明白自己的角色定位及服务标准规范；
职场沟通技巧培训
课程背景：
现代企业，人与人之间，部门与部门之间，企业上下级之间，以及对外交往的各个方面，管理、计划、组织等工作，都需要通过有效的沟通来维持整个体系的正常运行。
对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有
情绪压力管理2天培训
课程背景：
情绪和压力每个人都要面对,每时每刻都在感知,正面情绪给生活增添色彩,负面情绪让生活阴郁暗淡。正确认知情绪和压力,积极应对管理情绪和压力,是高效工作的有力保障。
情商是一种基本生存能力，决定其它心智能力的表现，也决定一个人一
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