提升对公客户经理营销技能
课程背景:
随着产业升级、监管和同业竞争加剧,传统的客户开发和维护方式已很难满足客户的复杂金融需求,对公客户是银行的重要利润源泉,但客户经理在工作中拜访客户大多存在信心不足,解决方案思路单一,自信心不足。跟着别人学,看着“样”易,自己“做”难,找不到“精
声誉风险舆情防范
课程背景:
危机频发的现代社会,使银行业面临着来自方方面面的压力。 舆情事件的处置能力如何,是检验一个商业银行管理能力好坏最明显的标尺。
在金融业竞争激烈、公众消费维权意识不断提升的今天,银行业管理者必须增强舆情危机意识,学会快速有效处置突发事件,开展富有智慧的危机公关,方能赢得客户和公众的心,否则,抱着侥
小微信贷营销
课程背景:
普惠金融战略是关乎银行未来可持续经营的大事,是推动银行发展的重要客户依托,也是让我们尽快结束在“灰犀牛”背上狂欢的重要抓手。 党中央提出普惠金融战略,就是在新时代背景下应对市场新形势、新变化,为改善金融供给过度集中于大企业、国有企业、政府项目、房地产领域的结构性失衡,经过反复论
客群营销策略
课程背景:
机构类客户尤其是政府类客户的营销意义重大,具有前所未有的全局性和系统性,是银行的定海神针,机构客户的增加为银行重塑政府客户市场格局带来历史性机遇。机构客户的资金成为各家银行营销重点。为此近年来,多数银行设立机构业务部,定位为全行机构客户的管理与推动部门,负责机构客户、业务规划、客户关系、营销策略、定价管理的职能,
提升大堂经理服务营销技能
课程背景:
在新形势智能化背景下,如何使大堂经理具备火眼金睛,迅速分流客户,识别客户类型,变被动营销为主动营销,第一时间缓和客户的不满情绪,塑造银行良好的客户服务形象;并通过如何接触客户、了解需求、推荐产品、完成交易以及建立忠诚客户,强化大堂经理的服务营销能力。
本课程将给您传授大堂经理的身分定位、
团队执行的课程
【课程目标】
1、通过团队执行力培训使员工明确结果,明确执行的方向,提升业绩
2、使管理者明确战略,掌握团队管理的各种技能,建立企业核心竞争力
3、有利于提升企业凝聚力
【课程大纲】
第一讲:商业人格-----打造强大的职业化执行团队
一、执行启蒙
银行客户投诉处理技巧培训课
课程背景:
随着全球金融贸易进程的不断加快,国际市场上的竞争愈演愈烈,竞争的焦点也转移到产品和服务质量上。没有任何一个国家的政府. 组织或企业能把所有的事情做的尽善尽美,都面临着它所服务的对象对产品及服务的不满意所产生的抱怨,客户对银行服务的要
银行突发事件与媒体应对
课程背景:
危机频发的现代社会,使银行业面临着来自方方面面的压力。 突发事件的处置能力如何,是检验一个商业银行管理能力好坏最明显的标尺。
在金融业竞争激烈、公众消费维权意识不断提升的今天,银行业管理者必须增强危机意识,学会快速有效处置
银行经营创新
课程背景:
网点是银行营销的一个基本经营单元,行长在网点经营管理中承担多个角色:
. 行长是这个团队单元的首席客户经理+策划者+组织者;
. 行长是在现有流程+资源约束下的策划+导演+演员为一体的指挥者;
. 行长是以营销为平台+管理为支撑的资源驾驭者;
所以,为实现每年增量
银行行长管理
课程背景:
基层营业机构作为商业银行的主要组成单位,其经营业绩水平直接影响商业银行业务。而作为基层支行的管
银行客户精准营销培训班
课程背景:
随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高,国内银行经营所面临的市场环境,包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。
公私联动营销的背景:
1、竞争加剧:银行业同质化竞争等。
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