劳动用工风险规避培训
【课程背景】
物业服务企业还面临着内部如何处理与员工关系的考验。物业管理行业是一个人力资源流动性强的行业,不论在招聘环节,还是在正式用工环节,在离职解聘环节,物业企业面临着越来越多的劳动争议。越来越多的企业因为缺乏劳动法必要法律知识,而一次次作为被申
物业管理法律风险防控培训
【课程背景】
在依法治国、建设法治中国的大背景下,在业主及业主委员会维权意识及法律意识不断觉醒和增强的语境下,物业服务企业面临着史无前例的法律风险考验。物业公司在管理、服务、运营的过程中,稍有不慎就有可能触发法律风险点;在法律纠纷发生后,往往又缺
金牌物业客户服务培训
课程收益:
了解客户服务和客户关系管理的内涵和发展
了解客户服务和客户关系管理的重要意义和作用
了解业主投诉物业公司的原因
提升客服礼仪能力
提升客服的沟通能力
提升客服的心态能力
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