《销售礼仪与沟通技巧》 

驾驶员商务接待礼仪 

驾驶员接待礼仪培训

课程背景：
随着经济全球化的不断深入，企业之间对接合作与商务往来也日益频繁，商务礼仪扮演着越来越重要的角色，已然成为现代商务活动必不可少的交流工具。商务交往活动中，接待工作是企业与客户的沟通桥梁，而驾驶员是企业形象展示的第一窗口。作为代表企业的商务人士，驾驶员的工作不仅仅是公务车与车辆保养，应企业要求，驾驶员要灵活扮演

职场新员工阳光心态与快乐工作 

职场新员工阳光心态课程

课程背景：
万物生长靠太阳，做好工作靠有阳光心态，当阳光洒满心灵，黑暗自然消散……通过阳光心态缔造积极，知足、感恩的心智模式实现自己同自己的和谐。做企业的优秀员工，成就一番事业，获得人生的成功。
在职场中人大都是为工作而工作，他们认为：快乐是工作场所的杀手。工作是无聊，厌烦

窗口服务人员服务意识与服务标准培 

窗口服务人员服务意识课程

课程背景：
在各行各业产品同质化的今天，很多企业开始在竞争中用服务定夺市场，服务礼仪的重要性不仅是品牌形象提升的关键因素，更是成为了提高企业利润的重要途径。此课程针对窗口服务人员服务意识、服务礼仪标准化、规范化的实训训练，让窗口服务人员在实践礼仪的过程中内化于心，外化成行，而后成礼，在今后的工作中做到知礼、懂礼、

职场高效沟通技巧—青岛讲师 

服务为王 礼仪相彰 

员工服务意识提升课程

课程背景： 
      在今天的中国商业领域，狂飙突进的时代已经结束，中国已走进“后泡沫时代”。在这种情况下，“风口”的意义也将发生变化。类似于“站在风口上，猪也能飞起来”这种意义上的“风口&

高端商务接待礼仪-青岛讲师 

青岛高端商务接待礼仪课程

课程背景：
“商务接待是一门艺术”，俗话说：“礼多人不怪”。不论是人际交往或是企业往来，没有良好的职业素养以及得体的礼仪体现，必将造成团队的涣散与客户的无畏流失。而在竞争日益激烈的今天，企业要保证可持续的长远发展，就必须要拥有一支良好职业素养的人才梯队。

情绪与压力管理—青岛老师 

青岛情绪与压力管理课程

课程背景：
不良情绪是造成各种身体和心理疾病的重要原因之一，所以不能忽视情绪对健康的影响。调查显示，中国人的最大感受是“累”：有人“身累”，有人“心累”，有人“特别累”，还有人“越来越累”&hel

教师礼仪及修养提升训练 

教师礼仪修养提升课程

课程背景：
《教师礼仪及修养提升训练》是一门理论性、实践性、应用性很强的课程，是一门重要的素质教育课。通过本门课的学习使教师了解礼仪修养在现代社会生活中的作用，特别是教师的礼仪修养对于学生的品德修养、价值取向、审美标准的形成有着重要的影响作用。通过本门课的学习，提高教师礼仪修养和综合素质，培养他们良好的气质、风度、涵

极致服务提升训练营 

服务礼仪与服务话术 

服务礼仪与服务话术课程

课程背景：
在市场激烈竞争的环境下，行业的竞争就是服务质量的竞争，良好的服务体验可以带来不仅可以提升客户的美誉度同时也提高客户黏度。
在服务工作中，洞悉并满足客户的需求，给企业带来的效益并不仅仅在于其本身，一个随意的服务，给企业带来的损失可能无法衡量。所以，对于从事服务业的工作人员来说，学习和运用服务

用心服务——通过礼仪打造和谐警民 

打造和谐警民关系课程

课程背景：
如何树立以民为本，为民服务的“服务意识”？如何提高公安系统工作人员的个人修养与整体素质？进一步规范和改善行政执法行为，修正个人不良作风？为进一步加强公安机关作风建设，提高公安机关窗口单位的工作质量和服务水平，为了提高公务员办事效率，规范工作行为，改善并维护公安形象，政府形象与国家形

商务礼仪与形象塑造—青岛老师 

青岛商务礼仪与形象塑造课程

课程背景：
国际化已走到您家门口，随着企业业务日趋频繁，为了能够在当今竞争的商界中取得成功，您就需要了解商务礼仪的规则。商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现，从个人角度来看，掌握一定的商务礼仪，有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。从企