提升内训师授课课程
课程背景:
在培训过程中,下面的问题是否经常出现:
● 开场冷冰冰,现场死气沉沉,氛围差,讲师唱独角戏。
● 讲师口头语过多,形象不专业,表达不清晰,学员不明白。
● 互动中大家只顾做游戏,全然不管流程,场面完全失控。
● 现场出现挑战场景,讲师不知道如何作答,急
中级内训师授课技巧提升课程
课程背景:
现代企业对于日常内训的需求越来越大,许多内训师在培训工作中发挥了巨大作用,对企业而言既节省费用、又熟悉企业业务。可很多内部讲师,都是企业各业务部门的精英和骨干,实战经验丰富,但表达能力却十分欠缺。授课方法枯燥单一,表达和呈现技巧普遍不足,导致上课时学员提不起兴趣,培训没有效果。怎样可以让自己的授课变
课程开发与教学设计课程
课程背景:
1)经验浪费—让成功经验得到复制与推广
任正非曾说:“企业最大的浪费,就是经验的浪费。”如果企业有很多优秀的员工,却没有做到隐性经验显性化,就会导致“人走经验没”或“人在经验隐”,这对企业而言是最大的浪费和
压力疏导与情绪管理课程
课程背景:
时代高速发展,竞争异常激烈,不少朋友在为理想而拼搏的道路上遇到了麻烦,并非因为块乏专业能力,而是由于没有很好地管理好面临的各种压力。研究发现,50%-80%的疾病与心理压力有关,多数情況下,医生也无法有效解决。对“财富自由”、“权力自由”可以通过继承而获取
商务接待礼仪技巧课程
课程背景
在商务接待中,恰到好处的运用商务接待礼仪,可以给来访客户留下良好的印象,有助于商务交往的顺利进行。商务接待成功的秘诀在于细节,细节决定成败,良好运用商务接待技巧,会在无形中提高公司形象,促进商务合作。
本课程专为商务接待场合设置,适用于任何商务接待。
课程收益
掌握高效沟通技巧课程
课程背景:
任何集体,任何个人,没有沟通就没有合作;没有沟通就没有人与人之间的交流;沟通无处不在。要学会和不同类型的人相处愉快,沟通顺畅,就要学会沟通这门语言艺术。
工作中,经常会遇到沟通的障碍,我们以为自己表达的很清楚很明白了,听的人也以为自己听得很清楚很明白了,可是最后的结果,往往跟自己想象的不一样
银行柜员标准化服务课程
课程背景:
电子货币的普遍使用,使得网络银行的出现成为必然,对银行的生存和经营都造成了巨大的挑战,所以银行应更加注重服务致胜,在厅堂流量客户身上下功夫、制造厅堂流量的发生、打造营销触点,打破传统的服务思维,将一切可能与客户发生关系的点,统统做成高粘性服务“不干胶”。
而在这个粘
银行服务礼仪与沟通技能课程
课程背景:
中国的银行业务进入了一个以投资理财、消费服务为特征的新阶段,新阶段带来的新变化对我国金融业的发展和服务提出了更高的要求和更多的期待。而银行服务礼仪培训就是针对这些更高层次的要求和期待而不断的迅猛发展成为追求卓越银行服务不可或缺的一部分。现在各行各业的企业竞争已经进入白热化的状态,那么如何提高企业的形
通用服务礼仪提升课程
课程背景:
在今天的中国商业领域,狂飙突进的时代已经结束,中国已走进“后泡沫时代”。在这种情况下,“风口”的意义也将发生变化。类似于“站在风口上,猪也能飞起来”这种意义上的“风口”将不复存在。在没有风口的时代,
商务礼仪与沟通课程
课程背景:
随着当今市场经济快速发展,商务往来变得越来越频繁,我们每天也都要面对形形色色的人,商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,也越来越受到社会各界的重视。在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,避免人际冲突,使商务场合的人际交往成
银行商务与沟通礼仪课程
课程背景:
商务礼仪是银行人商务往来过程中,对外展现自身品德修养的重要部分,接人待物的能力也代表着银行的精神面貌、经济实力、经营状况等各个方面。商务情境中自身言行举止的细节,处处都体现出一个人的修养,直接影响着与企业及各类客户的商务合作与发展。礼仪的核心就是从意识及细节出发,不断创造与沟通对象圆融舒适的商务关系。<
银行员工商务礼仪课程
课程背景:
建行的无人银行已经在上海开业!银行同业竞争压力越来越大,银行工作人员的压力不仅仅要面对同业,更要面对AI,未来行业预测将会消失的十大行业,银行柜员排在第4,而现在,随着无人银行的大幕拉开,这场人与AI的战争正式登场!各种主题银行、去银行化的特色与银行层出不穷,你打算怎样做?坐以待毙,像诺基亚手机轰然破产时
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