酒店宾客关系管理技巧课程
【培训对象】
酒店全体管理人员、公关人员、销售人员 、前厅人员
【课程背景】：
在市场经济模式发生变化的环境下，酒店面临着残酷的市场竞争，企业运营成本、人力成本越来越大，微利时代已经来临，此时对客关系建立与管理必须作为企业内功修炼的主要且必要方面。
顾客消费心理日益
打造金牌服务管家课程
【课程目标】
了解高端顾客的独特心理需求；
了解贴身服务管家的工作任务；
掌握高端顾客接待服务的基本流程；
掌握取悦高端顾客的独特技巧；
掌握高端顾客销售服务沟通的技巧；
掌握
宾客关系管理培训
【课程背景】：
在市场经济模式发生变化的环境下，餐饮面临着残酷的市场竞争，企业运营成本、人力成本越来越大，微利时代已经来临，此时对客关系建立与管理必须作为企业内功修炼的主要且必要方面。
顾客消费心理日益成熟，同质化产
终极体验管家式服务模式培训
【培训对象】服务团队、销售团队
【培训特点】
融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合： 案例剖析+角色扮演+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频+故事游戏
会员关系管理打造课程
【培训对象】
全体管理人员、公关人员、销售人员 、前厅人员
【课程背景】：
在市场经济模式发生变化的环境下，酒店面临着残酷的市场竞争，企业运营成本、人力成本越来越大，微利时代已经来临，此时对客关系建立与管理必须作为企业内功修炼的主要且必要方面。
当今时代已发展到为提高会
酒店销售精英课程
【培训对象】
酒店销售、前厅人员，点菜师、一线领班
【五“非”优势】
系统专业：十一年酒店经营管理经验总结与积累，非行业外“空降兵”。
品质高端：十四年总裁班培训经验，课程内容前沿高端，非普通培训层次。
餐饮管家式销售课程
【培训对象】
餐饮企业销售人员，点菜师
【培训特点】
融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合：
案例剖析+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频+故事游戏
【课程优势】
系统专业：十一年餐饮经营管理
酒店销售技巧培训课
【课程介绍】
今天，中国酒店行业已经进入成熟阶段，“四高一低”影响加剧，市场竞争加剧，企业面临的最大挑战依然是提高收益和利润空间。酒店业的市场营销与销售服务环节一直以来是一大难题，其主因是长期以来特别是私企对此的重视程度不够，其二是专业市场营销与销售人员相对其他
餐饮销售精英特训营
【培训对象】 餐饮销售、前厅人员，点菜师、一线领班
【培训特点】 融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合：
案例剖析+角色扮演+情景模拟+小组PK+
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