上海跨部门的沟通培训
课程目标:
学员将能够掌握以下知识与技能:
1.学习有效沟通管理工具
2.了解团队合作激励重点
3.冲突源分析与方法理论
4.掌握跨部门沟通的机制
5.矩阵管理的策略和建立
随着知识经济时代来临,技术更新速度加快及融资方式多样化,使企业竞争由市场竞争、资本经营竞争发展到智力资本经营竞争,而人力资源价值成为衡量企业整体竞争力标志之一;
企业是个有生命整体,成长期、成熟期和变革期是企业发展过程中的三阶段,在企业不同发展阶段实施不同管理战略,是企业可持续发展的重要基石;著名跨国公司如‘BM、GE、微软、丰田、三星,国内公司
如何提升解决问题能力培训
第一单元:何谓问题 / 如何发现问题
1.问题是对具有问题意识的人,才成为问题
2.问题是用来扩大我的能力范围的
3.主管的主要任务是发现和解决问题
4.问题分类:救火类 / 发现类 / 预测类
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