银行消费金融渠道开发营销技巧 

金融新零售课程

课程大纲
第一章、消费金融的特点和发展趋势
一、消费金融营销趋势
1、消费金融用户群体特征的变化：年龄、职业、收入等
2、消费金融用户习惯的变化：信息获取与交易等
3、全场景营销：教育、装修、医美、3C、旅游等
4、消费金融的营销生态化布局

银行对公账户结算操作法律风险防范 

结算业务风险培训

<培训对象>
营运条线、网点负责人和柜员等

<课程大纲>
第一部分  柜面业务法律风险的表现形式
一、单位存款业务中的法律风险防范
１、帐户管理法律风险案例与解析
２、现金管理法律风险案例与解析
３

商业银行流动性风险管理 

流动性风险管理培训

第一讲商业银行流动性风险管理的内涵、趋势与财务效应
一、商业银行流动性风险内涵
二、商业银行加强流动性风险管理的必要性
三、流动性风险与其他风险的关系
四、流动性风险管理的财务效应
分析：商业银行流动性风险管理培训案例

第二讲影响商业银行流动性

银行业务营销技能提升训练 

服务体验营销培训

【课程收益】
通过培训，使学员提升对公客户的服务水平，把握沟通中倾听的艺术，并能熟练掌握沟通的方式与艺术，提升营销技能，发挥最佳水平，创造好业绩。

【课程对象】
银行对公柜面人员、客户经理、大堂经理等

【课程大纲】
1、个人业务顾问优质服务点滴

商业银行内部控制与内控体系建设 

银行舞弊培训

<课程收益>
1、透彻理解银行舞弊与银行内部控制整体管理的关系
2、掌握银行内部控制系统的分析框架
3、掌握银行舞弊与内部控制的国际经验与先进理念、工具

<课程大纲>
一、商业银行内部控制概述
1、什么是“内部&r

商业银行基层机构会计主管（委派制 

会计风险防范培训

<课程目的>
商业银行基层机构会计主管身处管理一线，肩负会计核算、内控管理等职责，其思想意识、业务素质及管理能力，对于所在机构内部管理、优质服务、业务发展等具有重要影响。
本课程旨在让商业银行基层机构会计主管，全面深刻理解会计主管的工作职责、定位和角色要求;了解会计主管作为管理者需要具备的基本管

同业业务合规管理和审计 

业务合规审计培训

一、同业业务的主要内容和审计方法
1、同业业务监管规定解读
2、同业存单合规管理
3、同业账户管理及审计：
4、同业代销业务合规管理及审计
5、同业代付业务及审计
6、非标资产合规管理和审计
7、表外资产合规管理和审计
8、

利率市场化下商业银行的风险、机遇 

银行差异化培训

<课程目标>
1.掌握利率市场化状态下更新变化的新利率的影响和决定因素
2.掌握利率市场化下我国商业银行运作的基本战略
3.掌握利率市场化带来的“六大机遇”
4.掌握利率市场化带来的“六大挑战”
5.掌握如何

消费金融营销技巧 

商圈营销培训

一、消费金融营销趋势
1、消费金融用户群体特征的变化：年龄、职业、收入等
2、消费金融用户习惯的变化：信息获取与交易等
3、全场景营销：教育、装修、医美、3C、旅游等
4、消费金融的营销生态化布局
5、合规化营销：从公司到个人，把握哪些营销合规要求
6、数

行外吸金和交叉销售，提升网点产能 

提升网点产能培训

[课程对象]
支行长、客户经理、大堂经理、柜员

课程大纲
第一部分银行新形势、新打法－－吸金新法
一、银行竞争新形势
1、客户需求变了
什么是客户真正的需求？
案例与思考
2、竞争形势变了
你还在软磨硬泡

个人信贷产品销售与风险管控 

个贷产品销售课程

课程简介：
本课程通过对个消费信贷产品业务办理流程、营销技巧、服务要点以及交叉销售推荐方法的讲解和培训，使客户经理能够独立完成各种个贷产品的销售和服务，能够进行产品组合推荐，实现交叉销售，同时能有效控制风险。
任务目标：
1、学员能够独立完成各种个贷产品的销售和服务，
2、学员能

基于财务报表的营销机遇挖掘与风险 

财务报表营销培训

【课程大纲】
第一讲：财务报表的简易阅读法
1、 财务要素的真实识别和意义
2、 客户经理对报表要素的分析能力
3、 如何从报表中找到有用营销信息
4、 案例配合

第二讲：如何从财务报表中挖掘营销机遇
1、如何从货币资金发现营销信息

互联网金融下零售银行业务突破与提 

银行业务营销培训

【课程收益】
梳理互联网金融下商业银行零售业务发展整体思路，革新零售银行发展思维，为零售银行业务突破与提升工作打下理念基础；
洞悉互联网金融为零售银行在渠道、产品、客户管理、营销等方面带来的机遇；
解析商业银行零售前沿业务创新与转型案例，确保银行零售业务提升策略落地和实际操作；