客运服务公司礼仪培训 

农村商业银行服务礼仪培训 

银行服务礼仪培训课纲

课程内容
课程导入：
思考、分组讨论：空姐是如何服务的？

整形医院服务礼仪培训 

服务礼仪课纲培训

服务礼仪培训师舒琰淇认为：“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是销售服务的宗旨；真正做到“以客户为中心”，服务贵在&ldquo

行政窗口服务礼仪培训 

行政窗口礼仪培训

行政政务窗口服务礼仪培训目标帮助学员树立爱岗敬业、诚实守信，办事公道、奉献社会的公仆精神；
使学员懂得并努力做到讲究形象，注重礼仪，以良好的形象面向群众，提升政府形象在公

电力营业厅礼仪培训 

课程大纲：

第一讲、卓越服务的关键：专业的态度
一、服务就是营销
1、提供卓越服务
“客户就是上帝”
2、展现专业态度
二、打造阳光心态
1、激情成就你我
“为了追赶一只小兔子，狮子会全力以赴”

电话服务礼仪培训课程 

电话服务礼仪培训

课程收益：
1、通过培训使学员掌握客服专员应具备的职业素养；
2、通过培训使学员掌握客服专员如何塑造阳光心态；
3、通过培训使学员掌握客服专员电话礼仪及沟通技巧；
4、通过培训使学员掌握客户专员客户投诉处理礼仪及技巧。
5、电话受理

医院导医礼仪培训课程 

第一天课程内容
第一篇：导医人员服务意识与阳光心态培训
第一讲： 优质客户服务的价值
1、打造服务利润链
2、客户服务与销售同样重要
3、深刻理解客户关系
4、深刻理解客户服务
5、你是在为你自己工作
6、客户服务仅仅履行职责是不够的
第二讲：具备